AI Help Desk
Øg effektiviteten og giv support i stor skala med en personlig AI helpdesk-løsning.
Spar agenter tid med AI helpdesk
OneDesk er en komplet helpdesk med AI-integration. Opret standardsvar og videnbaseartikler. Din AI udnytter kraften fra Large Language Models (LLM’er) til at foreslå det mest relevante indhold baseret på samtalen. AI’en kan også generere nye svar baseret på dens viden.
Håndter chatsupport med avanceret AI
Håndter store mængder support – når som helst! Din personlige AI helpdesk-agent bruger GPT-lignende naturligt sprog til at besvare kunder. Din AI-agents viden er udelukkende baseret på dit eget indhold – gemte svar, websider, vidensbaseartikler og/eller tidligere agentsvar.
Afvis billetter og aktiver selvbetjening
Giv selvbetjeningsmuligheder på næste niveau og skær ned på billetvolumen med OneDesks AI-integrerede supportværktøjer – chat, vidensbase og billetformularer.
Udforsk fordelene ved en AI-drevet helpdesk
Lås op for alle fordelene ved en AI-helpdesk.
Altid tilgængelig
Udvid til et globalt publikum eller aktiver 24/7 support. AI-agenten sover aldrig!
Sparer tid
Din AI-agent kan svare på forespørgsler eller generere nye svar hurtigere end de fleste menneskelige modparter.
Reducer omkostningerne
Automatiser meget af din support væk, så agenterne kan håndtere flere opgaver af høj værdi.
Øg effektiviteten
AI-agenten spilder ingen tid på at lede efter svar på dåse eller tjekke dokumentation.
Kundeoplevelse
Giv svar med det samme og på et hvilket som helst tidspunkt af dagen ved hjælp af naturlige, kontekstbevidste samtaler.
Personliggjort
Din AI-agent kender kun til din virksomhed og tjenester, hvilket sikrer præcise og informative svar.
Almindelige spørgsmål om AI helpdesk
AI kan integreres i helpdesk på en række måder. For det første kan din AI-agent bruges til at give smarte forslag eller generere svar for at besvare kunder. En anden almindelig brugssag er samtale-AI-chatbots. AI-chatbots kan besvare kundeforespørgsler ved hjælp af naturligt sprog.
AI-bot kan besvare ethvert spørgsmål, den er blevet trænet i! OneDesk AI-agenten kan trænes i dine egne vidensbaseartikler, gemte svar og/eller tidligere svar fra dine agenter.
Ældre chatbots havde svært ved at forstå spørgsmål. Men nye AI-bots, som OneDesks AI helpdesk-agent, bruger avanceret teknologi såsom Large Language Models (LLM'er) til at producere naturligt sprog og forstå kontekst.
Tilmeld dig en gratis prøveversion af OneDesk ved at klikke på knappen 'tilmeld dig gratis'. Vi anbefaler at oprette et par gemte svar og vidensbaseartikler på din OneDesk-konto. Dette indhold vil lære din AI om din virksomhed. Så skal du blot aktivere din AI! AI-agenten trænes automatisk.