Het verzamelen van de urenstaten van uw team, het samenstellen van spreadsheets en het berekenen van de tijd voor elke klant is een methode die uren of zelfs de hele dag kan duren. Een tool die urenregistratie en facturatie combineert, stelt u in staat om het proces te vereenvoudigen.
Facturering in OneDesk is ontworpen om klanten te factureren voor het werk dat u en uw team uitvoeren. Facturering is nauw verbonden met onze functies voor urenregistratie. Houd de tijd bij die is besteed aan tickets (ondersteuningsproblemen) of taken (werk in een project) met behulp van de timer of urenstaten . Tijd wordt gelogd als factureerbaar of niet-factureerbaar en kan worden gekoppeld aan de klantorganisatie. Het is van cruciaal belang om de tijd bij te houden terwijl u werkt om de tijd nauwkeurig vast te leggen, en vooral om een onderscheid te maken tussen factureerbare en niet-factureerbare tijd. Wanneer het tijd is om uw klanten te factureren, maakt OneDesk het gemakkelijk! Selecteer eenvoudig de urenstaten die u wilt factureren. De urenstaten worden toegevoegd aan de factuur waarbij de uren automatisch worden vermenigvuldigd met uw factureringstarieven.
Voor wie is OneDesk facturatie?
De factureringsworkflow van OneDesk is speciaal ontworpen voor bedrijven die aan projecten met klanten werken of doorlopende ondersteuning bieden voor hun producten of klantprojecten. Inclusief maar niet beperkt tot:
- Alle soorten freelancers.
- Adviesdiensten, bijvoorbeeld uitbestede IT-professionals of HR-consultants.
- Creatieve diensten, zoals web- of grafisch ontwerpers en marketingbureaus.
- Ontwikkelaars, inclusief web of software.
OneDesk beschikt ook over tal van functies om uw klanten te ondersteunen en werk te plannen. OneDesk is een werkbeheersysteem voor de volledige cyclus dat projectplanning en planning, klantgerichte tools , e-mailticketing en meer omvat.
Factureren in OneDesk: een overzicht
Organisatieprofielen voor klanten en uw tarieven bepalen
Terwijl klantorganisaties automatisch voor je worden aangemaakt in OneDesk. U kunt ook uw klantorganisaties importeren of aanvullende informatie toevoegen, zoals adres of contactpersoon voor facturering. Stel vervolgens uw kosten en factureringstarieven in. OneDesk ondersteunt verschillende berekeningsniveaus, zoals per agent, per team of per servicetype. Laden per uur is gebruikelijk, maar u kunt ook een maandelijks minimum instellen. Een maandelijks minimum is als een provisie. De klant betaalt het maandelijkse minimum voor een bepaald aantal uren en voor extra uren wordt een uurtarief in rekening gebracht.
Creëer en plan projecten en taken.
Voer vervolgens uw werk uit! Plan en plan uw taken en projecten. Beantwoord ondersteuningsvragen via livechat, e-mail, aanvraagformulieren en meer. Terwijl u uw werk plant, kunt u uw voortgang vergelijken en het budget bewaken . Bekijk bijvoorbeeld de verwachte omzet in realtime vanuit het gedeelte ‘Kosten en opbrengsten’ van uw account.
Tijd loggen Factureerbare uren bijhouden
Volg of voeg tijd toe aan tickets of taken – vanuit uw mobiele app of browser. Factureer elke minuut met timers, die extra minuten tellen op! Het is belangrijk om een tool te hebben die zowel factureerbare als niet-declarabele uren bijhoudt. Voer tijdens het bijhouden van de tijd de ‘Factureerbare organisatie’ in op uw urenstaten. Dit staat al voor je ingevuld als de klant de ‘ aanvrager ‘ is van het ticket of de taak. Op deze manier is het proces eenvoudig wanneer het tijd is om te factureren.
Facturen maken voor factureerbare uren
Kies eenvoudig uw klantorganisatie en selecteer de factureerbare tijd waarvoor u wilt factureren. OneDesk berekent automatisch de uren, vermenigvuldigd met de tarieven en genereert de regelitems. Dan ben je bijna klaar om de factuur te versturen! U kunt extra regelitems toevoegen, zoals kortingen of belasting.
Stuur facturen rechtstreeks naar de e-mail van de klant en leg betalingen vast
Zorg ervoor dat u uw betalingsvoorwaarden en betalingsinstructies heeft ingesteld en verstuur uw factuur! De factuurcontactpersoon die u eerder hebt ingesteld, ontvangt de factuur rechtstreeks per e-mail.
Integratie van facturering met QuickBooks Online
Als u QuickBooks Online gebruikt, kunt u integreren met OneDesk om tijd en moeite te besparen. Met Quickbooks Online geïntegreerd kunt u facturen naar QBO kopiëren of facturen rechtstreeks vanuit QBO verzenden zonder uw OneDesk te verlaten. Het kopiëren van facturen bespaart tijd door uw factureerbare tijd en tarieven te overschrijden, waardoor dubbele gegevensinvoer wordt geëlimineerd. Wanneer u vanuit OneDesk verzendt met QBO, staan uw QBO-betaalmethode en -stijl op de factuur. En wanneer de klant betaalt, wordt de betaalde status van de factuur automatisch gesynchroniseerd met OneDesk.
Bekijk de voordelen van factureringssoftware:
- Nauwkeurige en gedetailleerde urenregistratie.
- Snelle facturatie voor factureerbare tijd.
- Compleet overzicht van verzonden, betaalde en vervallen facturen
- Aanpasbare uurtarieven en maandelijkse minima.
- Rapporteren over het werk van het team.
- Inzicht in budgetten en verwachte inkomsten.
Probeer OneDesk 14 dagen gratis uit . Geen kredietkaart nodig.