Обслуживать исключительно внутренних конечных пользователей или внешних клиентов? Есть настройки, которые вы должны изменить, чтобы сделать использование OneDesk максимально удобным.

Оптимизированная внутренняя настройка конечного пользователя

Оптимизация OneDesk для внутренних конечных пользователей позволит начать использование OneDesk с правильной ноги. Представляет интерес то, какие представления использовать, настройка автоматизации, клиентские приложения и автоматическая переадресация электронной почты для конечных пользователей.

Узнайте больше о настройке OneDesk для внутренних конечных пользователей здесь: OneDesk Quick Start Configurations — Internal End-Users .

Оптимизированная настройка внешнего клиента

Настройте OneDesk, чтобы отразить, что вы работаете исключительно с внешними клиентами. Представления, автоматизация, настройки клиентского приложения — все это изменено, чтобы оптимизировать рабочий процесс для вас в этом случае.

Узнайте больше об оптимизации OneDesk для обслуживания внешних клиентов здесь: OneDesk Quick Start Configurations — External Customers.