OneDesk для проектирования и производства продукции

Keep your teams aligned from the first product idea through design, manufacturing, delivery, and ongoing support

Бесплатная 14-дневная пробная версия · Кредитная карта не требуется

Почему OneDesk для проектирования и производства?

Управляйте разработкой продукта от идеи до производства

OneDesk gives your team one place to organize this work and keep everyone working from the same information.

Создавайте проекты для новых продуктов, обновлений продуктов, прототипов, производственных инициатив или внутренних улучшений. Разбивайте проекты на задачи и подзадачи, назначайте ответственных, устанавливайте сроки и отслеживайте прогресс по мере прохождения продуктом каждого этапа.

Держите требования к продукту и отзывы клиентов связанными

Требования к продукту часто поступают из многих источников. Захватывайте эти запросы через электронную почту, формы, порталы или другие каналы и превращайте их в организованную работу.

Храните отзывы клиентов, спецификации, вложения, обсуждения и связанные задачи вместе. Когда запрос требует проектных или инженерных работ, подключайте его напрямую к соответствующему проекту, чтобы важные требования не терялись между отделами.

Планируйте сложные проекты по разработке продуктов

От первоначальной концепции до запуска в производство разработка продукта требует тщательного планирования. OneDesk предоставляет инструменты планирования проектов, чтобы помочь командам составить карту работ, зависимостей, этапов и графиков.

Используйте диаграммы Ганта, списки задач, доски Канбан, подзадачи, зависимости и управление ресурсами для планирования всего: от редизайна продукта до нового производственного процесса. Дайте инженерным, проектным, производственным и другим отделам общее представление о том, что нужно сделать и когда.

Отслеживайте проблемы с качеством и производственные неполадки

Проблемы с качеством не всегда остаются в пределах производственной группы. Производственная проблема может потребовать инженерного расследования, изменений в дизайне, связи с поставщиком или последующих действий с клиентом.

Фиксируйте проблемы с качеством как заявки и связывайте их с соответствующим продуктом или проектом. Команды могут обсуждать проблему, прикреплять вспомогательные файлы, назначать корректирующие действия и отслеживать решение, не теряя исходного контекста.

Автоматизируйте повторяющиеся рабочие процессы с продуктами

У продуктовых команд часто есть повторяющиеся процессы для проверки дизайна, инженерных запросов, проблем с качеством, утверждений и производственной поддержки. OneDesk позволяет автоматизировать рутинные действия на основе вашего рабочего процесса.

Автоматически назначайте входящие запросы, направляйте работу в соответствующую команду, обновляйте статусы, отправляйте уведомления или запускайте другие действия. Тратьте меньше времени на ручное управление рабочим процессом и больше — на продвижение продуктов.

Свяжите разработку продукта с текущей поддержкой

Работа не заканчивается, когда продукт поступает в производство. Клиенты продолжают сообщать о проблемах, запрашивать изменения и предоставлять отзывы после запуска.

OneDesk объединяет поддержку клиентов и управление проектами. Превращайте проблемы клиентов в действенную работу, связывайте отзывы о продукте с проектами разработки и дайте вашим командам видимость от первоначального запроса до его решения. Это создает непрерывный цикл обратной связи между клиентами, поддержкой, продуктом, инженерией и производством.

Используется новаторами отрасли

Rocket Industrial — национальный дистрибьютор упаковочных материалов, программного обеспечения и оборудования. Rocket Industrial продолжает упаковывать с использованием Less™ и работает над выполнением своего обещания на миллион фунтов ежегодно удалять 1 000 000 фунтов упаковочного материала из потока отходов. Узнайте, как они используют OneDesk.

Прочтите тематическое исследование >

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать OneDesk для управления проектами по разработке продуктов?

Да. OneDesk можно использовать для планирования и управления проектами по разработке продуктов с помощью задач, подзадач, зависимостей, графиков, диаграмм Ганта, досок Канбан, управления ресурсами, учета времени и командного взаимодействия. Команды могут использовать его для разработки новых продуктов, редизайна продуктов, прототипов, инженерных проектов и других сложных инициатив.

Можем ли мы управлять запросами клиентов и разработкой продуктов в одной системе?

Да. OneDesk объединяет управление запросами клиентов с управлением проектами. Клиенты могут отправлять вопросы, проблемы, отзывы или запросы через такие каналы, как электронная почта, формы, чат и клиентские приложения. Затем ваша команда может подключать эти запросы к внутренним задачам или проектам, когда они требуют работы над продуктом, инженерией или производством.

Попробуйте OneDesk бесплатно

Посмотрите OneDesk в действии. Бесплатно в течение 14 дней.

Больше решений для обрабатывающей промышленности

Служба поддержки и управление работой

mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team