- Fabricación
OneDesk para diseño y fabricación de productos
Prueba gratuita de 14 días · No se requiere tarjeta de crédito
¿Por qué OneDesk para diseño y fabricación?
Gestione el desarrollo de productos desde la idea hasta la producción
OneDesk gives your team one place to organize this work and keep everyone working from the same information.
Cree proyectos para nuevos productos, actualizaciones de productos, prototipos, iniciativas de fabricación o mejoras internas. Divida los proyectos en tareas y subtareas, asigne responsabilidades, establezca cronogramas y realice un seguimiento del progreso a medida que el producto avanza por cada etapa.
Mantenga conectados los requisitos del producto y los comentarios de los clientes
Los requisitos del producto a menudo provienen de muchos lugares. Capture estas solicitudes a través de correo electrónico, formularios, portales u otros canales y conviértalas en trabajo organizado.
Mantenga juntos los comentarios de los clientes, las especificaciones, los archivos adjuntos, las conversaciones y las tareas relacionadas. Cuando una solicitud requiere trabajo de diseño o ingeniería, conéctela directamente al proyecto correspondiente para que los requisitos importantes no se pierdan entre equipos.
Planifique proyectos complejos de desarrollo de productos
Desde el concepto inicial hasta el lanzamiento de la producción, el desarrollo de productos requiere una planificación cuidadosa. OneDesk proporciona herramientas de planificación de proyectos para ayudar a los equipos a trazar el trabajo, las dependencias, los hitos y los cronogramas.
Utilice diagramas de Gantt, listas de tareas, tableros Kanban, subtareas, dependencias y gestión de recursos para planificar todo, desde el rediseño de un producto hasta un nuevo proceso de fabricación. Ofrezca a los equipos de ingeniería, diseño, operaciones y otros una vista compartida de lo que debe suceder y cuándo.
Realice un seguimiento de los problemas de calidad y los problemas de producción
Los problemas de calidad no siempre permanecen dentro del equipo de producción. Un problema de fabricación puede requerir investigación de ingeniería, cambios de diseño, comunicación con proveedores o seguimiento con el cliente.
Capture los problemas de calidad como tickets y conéctelos al producto o proyecto relevante. Los equipos pueden discutir el problema, adjuntar archivos de apoyo, asignar acciones correctivas y realizar un seguimiento de la resolución sin perder el contexto original.
Automatice flujos de trabajo de productos repetitivos
Los equipos de producto a menudo tienen procesos repetibles para revisiones de diseño, solicitudes de ingeniería, problemas de calidad, aprobaciones y soporte de producción. OneDesk le permite automatizar acciones rutinarias según su flujo de trabajo.
Asigne automáticamente las solicitudes entrantes, dirige el trabajo al equipo apropiado, actualice los estados, envíe notificaciones o active otras acciones. Dedique menos tiempo a gestionar el flujo de trabajo manualmente y más tiempo a hacer avanzar los productos.
Conecte el desarrollo de productos con el soporte continuo
El trabajo no se detiene cuando un producto llega a producción. Los clientes continúan informando problemas, solicitando cambios y proporcionando comentarios después del lanzamiento.
OneDesk reúne la atención al cliente y la gestión de proyectos. Convierta los problemas de los clientes en trabajo procesable, conecte los comentarios de los productos a los proyectos de desarrollo y ofrezca a sus equipos visibilidad desde la solicitud original hasta la resolución. Esto crea un bucle de retroalimentación continuo entre clientes, soporte, producto, ingeniería y operaciones.
Rocket Industrial es un distribuidor nacional de suministros, software y equipos de embalaje. Rocket Industrial continúa Empaquetando con Less™ y trabaja para cumplir con su promesa de un millón de libras de eliminar 1.000.000 libras de material de empaque del flujo de desechos anualmente. Vea cómo utilizan OneDesk.
Preguntas frecuentes
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