Software de gestión de proyectos creativos: OneDesk para diseño y servicios creativos

Desde la gestión de plazos ajustados y ciclos de retroalimentación complejos hasta el seguimiento de horas facturables en múltiples cuentas de clientes, OneDesk ofrece a las agencias de diseño, estudios creativos y equipos de marketing internos la claridad absoluta que necesitan para producir un trabajo creativo excepcional, de forma rentable y a tiempo.

Prueba gratuita de 14 días · No se requiere tarjeta de crédito

¿Por qué elegir OneDesk para servicios creativos y de diseño?

Captura y organiza las solicitudes de los clientes

Los equipos creativos a menudo reciben solicitudes por correo electrónico, reuniones, chat y comentarios de los clientes. Hacer un seguimiento de cada solicitud puede convertirse rápidamente en un desafío, especialmente cuando se gestionan varios clientes a la vez.

OneDesk reúne las solicitudes entrantes en un espacio de trabajo organizado. Captura nuevos trabajos, prioriza solicitudes, asígnalas a las personas adecuadas y mantén las conversaciones conectadas al trabajo.

Aprobaciones y retroalimentación centralizada

Optimiza tus ciclos de revisión creativa sin los interminables hilos de correo electrónico. Envía tareas, diseños y documentos a las partes interesadas como aprobaciones formales. Las partes interesadas pueden aprobar recursos directamente desde el correo electrónico y todos los comentarios y decisiones permanecen dentro de la plataforma para que tu equipo de diseño sepa exactamente qué revisiones hacer a continuación.

Tableros Kanban flexibles para flujos de trabajo creativos ágiles

Rastrea tu proceso de diseño desde el briefing creativo inicial hasta la entrega final de un vistazo. Arrastra y suelta fácilmente tareas a través de etapas personalizadas como “En concepto”, “Revisión interna”, “Revisión del cliente” y “Aprobado”.

Seguimiento de tiempo integrado y rentabilidad

Captura cada minuto sin interrumpir tu flujo. Rastrea las horas facturables directamente en tareas de diseño específicas, ayudándote a optimizar el alcance del cliente, registrar con precisión los costes del proyecto, facturar el trabajo y aumentar los márgenes de la agencia.

Plantillas de briefing creativo personalizables

Estandariza la recepción de proyectos para asegurarte de que tu equipo de diseño obtenga todos los detalles que necesita desde el principio. Crea plantillas de proyecto personalizadas que generen automáticamente listas de tareas, dependencias e hitos en el momento en que un cliente da su aprobación.

Dependencias de tareas granulares y subtareas

Planifica producciones creativas complejas como construcciones de sitios web o renovaciones de marca con múltiples recursos. Vincula textos, wireframes y diseños de interfaz de usuario finales para que las notificaciones de retraso se produzcan automáticamente, manteniendo toda la línea en movimiento.

Gestiona presupuestos, gastos y facturas de clientes

Desde asignaciones de diseño puntuales hasta igualas creativas continuas, diferentes clientes pueden tener diferentes acuerdos de facturación. OneDesk conecta el trabajo del proyecto con la gestión financiera para ayudar a tu equipo a hacer un seguimiento de lo que se ha presupuestado, completado y facturado.

Crea presupuestos y gestiona facturas para tiempo y gastos facturables, horas prepagadas o proyectos de tarifa plana. Mantén la información financiera conectada al trabajo del cliente, reduce el seguimiento manual y facilita la gestión del lado empresarial de los servicios creativos.

Preguntas frecuentes sobre OneDesk para servicios creativos

¿Podemos rastrear el tiempo dedicado a clientes específicos para la facturación por igualas?

Por supuesto. Puedes registrar el tiempo directamente dentro de cualquier tarea de diseño, usar nuestros temporizadores integrados o registrar horas de forma masiva. OneDesk te permite categorizar las horas como facturables o no facturables. Puedes generar informes o facturas basados en el tiempo registrado.

¿Podemos invitar a nuestros clientes externos a OneDesk sin pagar más?

OneDesk proporciona un portal de clientes que permite a los clientes ver el progreso de las tareas o solicitudes e interactuar con tu equipo. Los clientes pueden acceder al portal sin una licencia de pago.

¿Pueden los clientes enviar solicitudes y proporcionar comentarios a través de OneDesk?

Sí. Los clientes pueden contactar a tu equipo a través de correo electrónico, formularios web, chat en vivo y aplicaciones de cara al cliente. Tu equipo puede organizar las solicitudes entrantes, gestionar comentarios y tareas de revisión, compartir actualizaciones y mantener las conversaciones internas separadas de las comunicaciones con los clientes.

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