Software criativo de gestão de projetos - OneDesk para Design & Serviços Criativos

Desde gerir prazos apertados e ciclos complexos de feedback até rastrear horas faturáveis em várias contas de clientes, o OneDesk dá às agências de design, estúdios criativos e equipas internas de marketing a clareza absoluta de que precisam para produzir trabalho criativo excecional, com rentabilidade e dentro do prazo.

Teste gratuito de 14 dias · Não é necessário cartão de crédito

Porquê o OneDesk para design e serviços criativos?

Capturar e organizar pedidos de clientes

As equipas criativas recebem frequentemente pedidos por e-mail, reuniões, chat e feedback de clientes. Acompanhar todos os pedidos pode rapidamente tornar-se um desafio, especialmente ao gerir vários clientes ao mesmo tempo.

O OneDesk reúne os pedidos recebidos num único espaço de trabalho organizado. Capture novo trabalho, priorize pedidos, atribua-os às pessoas certas e mantenha as conversas ligadas ao trabalho.

Aprovações e feedback centralizado

Simplifique os seus ciclos de revisão criativa sem intermináveis cadeias de e-mails. Envie tarefas, designs e documentos às partes interessadas como aprovações formais. As partes interessadas podem aprovar ativos diretamente a partir do e-mail e todos os comentários e decisões ficam na plataforma, para que a sua equipa de design saiba exatamente que revisões fazer a seguir.

Quadros Kanban flexíveis para fluxos de trabalho criativos ágeis

Acompanhe o seu pipeline de design, do briefing criativo inicial à entrega final, num relance. Arraste e largue facilmente as tarefas por fases personalizadas como “Em Conceito”, “Revisão Interna”, “Revisão do Cliente” e “Aprovado”.

Rastreamento de tempo integrado e rentabilidade

Capture cada minuto sem interromper o seu fluxo. Registe horas faturáveis diretamente em tarefas de design específicas, ajudando-o a otimizar o âmbito com o cliente, registar com precisão os custos do projeto, faturar o trabalho e aumentar as margens da agência.

Modelos de briefing criativo personalizáveis

Padronize a entrada de projetos para garantir que a sua equipa de design recebe todos os detalhes de que precisa logo desde o início. Crie modelos de projeto personalizados que geram automaticamente listas de tarefas, dependências e marcos no momento em que um cliente dá a aprovação final.

Dependências de tarefas e subtarefas granulares

Mapeie produções criativas complexas, como construções de websites ou renovações de marca com vários ativos. Ligue textos, wireframes e designs finais de UI para que as notificações de atraso aconteçam automaticamente, mantendo toda a linha em movimento.

Gerir orçamentos, despesas e faturas de clientes

Desde trabalhos pontuais de design a avenças criativas contínuas, diferentes clientes podem ter diferentes acordos de faturação. O OneDesk liga o trabalho do projeto à gestão financeira para ajudar a sua equipa a acompanhar o que foi orçamentado, concluído e faturado.

Crie orçamentos e faça a gestão de faturas para tempo e despesas faturáveis, horas pré-pagas ou projetos com taxa fixa. Mantenha a informação financeira ligada ao trabalho do cliente, reduza o acompanhamento manual e facilite a gestão do lado empresarial dos serviços criativos.

FAQs OneDesk para Serviços Criativos

Podemos rastrear o tempo gasto em clientes específicos para faturação de avença?

Com certeza. Pode registar o tempo diretamente em qualquer tarefa de design, usar os nossos temporizadores integrados ou registar horas em massa. O OneDesk permite-lhe categorizar horas como faturáveis ou não faturáveis. Pode gerar relatórios ou faturas com base no tempo rastreado.

Podemos convidar os nossos clientes externos para o OneDesk sem pagar mais?

O OneDesk disponibiliza um portal do cliente que permite aos clientes ver o progresso em tarefas ou pedidos e interagir com a sua equipa. Os clientes podem aceder ao portal sem uma licença paga.

Os clientes podem submeter pedidos e dar feedback através do OneDesk?

Sim. Os clientes podem contactar a sua equipa por e-mail, formulários web, chat ao vivo e aplicações voltadas para o cliente. A sua equipa pode organizar os pedidos recebidos, gerir feedback e tarefas de revisão, partilhar atualizações e manter as conversas internas separadas das comunicações com o cliente.

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