OneDesk para sem fins lucrativos
Um sistema unificado significa que a sua organização, voluntários, doadores e patrocinadores podem trabalhar em simultâneo. Simplifique o seu fluxo de trabalho com o OneDesk, um software de gestão de trabalho tudo-em-um para organizações sem fins lucrativos.
Teste gratuito de 14 dias · Não é necessário cartão de crédito
Porquê o OneDesk para sem fins lucrativos?
Lidar com várias necessidades organizacionais
A OneDesk é um software de gestão de projetos e bilhética para fins sem fins lucrativos. Você pode organizar e acompanhar solicitações ou consultas, enquanto planeja e monitora tarefas e projetos. Com o OneDesk, não há necessidade de aprender, pagar e fazer malabarismos com várias aplicações para lidar com os seus pedidos e projetos.
Preços transparentes e acessíveis
O OneDesk oferece preços acessíveis. Além disso, para reconhecer o trabalho que faz, a OneDesk tem o prazer de oferecer um desconto de 30% a todas as organizações sem fins lucrativos. Basta contactar-nos e aplicaremos o desconto na sua conta.
Balcão de ajuda multicanal para sem fins lucrativos
Aceite pedidos de e-mail, chat ao vivo, webforms ou aplicações integradas de terceiros. Os pedidos são transformados em bilhetes. Melhor do que uma caixa de entrada compartilhada, você pode facilmente atribuir alguém para trabalhar em um ticket, monitorar seu status ou progresso rapidamente e filtrar ou agrupar tíquetes como você precisar.
Integração de e-mail
Capture e-mails diretamente na sua conta OneDesk. O OneDesk criará um novo bilhete a partir do e-mail, captará anexos e criará um novo registo de doador/cliente, se necessário. Pode responder aos clientes diretamente no OneDesk. As respostas vão diretamente para a caixa de entrada deles. Pode até configurar modelos de e-mail para responder automaticamente com base nas condições que escolher.
Automatize o fluxo de trabalho da sua organização
Dinamize o seu fluxo de trabalho e reduza os procedimentos repetitivos com as nossas ferramentas de automação para fins sem fins lucrativos. As automatizações são versáteis e configuráveis.
Automaticamente:
- Envie um e-mail para atualizar os dadores.
- Crie um novo projeto a partir de um modelo quando um voluntário está a bordo.
- Envie a um gestor uma notificação quando uma folha de tempo estiver registada.
- E muito mais!
Collect the right information
Recolher informações relevantes e corretas com formatos web. Os formulários web permitem que os seus clientes ou doadores enviem itens na sua conta OneDesk. Podem apresentar novos pedidos, perguntas ou tarefas de trabalho. O benefício sobre o e-mail é que você pode exigir que os campos sejam concluídos. Esta funcionalidade garante que, quando algo é submetido, todas as informações estão incluídas.
Atribuir e colaborar em tarefas
Horário de voluntariado e funcionários
Para as organizações sem fins lucrativos, a exploração madeireira e a comunicação de horas é importante, especialmente quando se trata de voluntários. Acompanhe e gere horas para os seus voluntários ou funcionários usando temporizadores e folhas de tempo. As folhas de tempo podem ser faturantes ou não facturantes. Também podem ter estatutos de aprovação, e incluem notas ou campos personalizados. Os dados da folha de horas também são fáceis de filtrar, grupo, exportação ou reportar.
Criar e partilhar um horário
Planeie as suas tarefas de equipa ou organização no calendário OneDesk. Pode agendar tarefas ao minuto nas vistas diárias ou semanais. Ou, agendar a longo prazo com a vista mensal. Um calendário partilhado mantém todos no caminho certo dos objetivos e cria transparência no trabalho.
Planeie as suas tarefas e projetos
Planeie até projetos complexos e de longo prazo. O software da OneDesk para fins sem fins lucrativos oferece muitas funcionalidades profundas de gestão de projetos , incluindo, dependências de tarefas, subtarefas, gráficos gantt, placas Kanban e pontuação de tarefas.
Acompanhamento e acompanhamento orçamental
Monitorize e acompanhe o seu orçamento a partir da aplicação financeira OneDesk. Defina as suas tarifas a partir de uma variedade de opções flexíveis. Planeje suas tarefas e projetos e, em seguida, registre o tempo faturável para gerar automaticamente suas estimativas de custo e faturamento planejadas e reais.
Crie faturas por tempo faturável e envie diretamente do OneDesk. Ou integre com sua conta do QuickBooks Online para copiar ou enviar suas faturas.
Aplicativo de base de conhecimento para sem fins lucrativos
Respondendo sempre às mesmas perguntas sobre parcerias, isenções fiscais ou consultas legais? Deixe os patrocinadores encontrarem as respostas rapidamente publicando AS FAQ’s para a base de conhecimento. Aumente a satisfação do cliente ao mesmo tempo que reduz a carga de trabalho na sua equipa.
Crie uma excelente experiência para sem fins lucrativos
O OneDesk melhorou definitivamente a nossa produtividade. A quantidade de casos que conseguimos tratar e gerir bem tem sido muito evidente.
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Gestão de Projetos
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Gestão de Trabalho e Serviços Profissionais
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