OneDesk para Marketing

Desde pedidos criativos caóticos a prazos de lançamento apertados, o marketing exige precisão absoluta. O OneDesk reúne as suas equipas internas, contratantes externos e clientes num único espaço de trabalho unificado. Simplifique os seus calendários de conteúdo, automatize lançamentos de campanhas e acompanhe cada hora faturável sem esforço para que se possa concentrar em impulsionar o ROI.

Teste gratuito de 14 dias · Não é necessário cartão de crédito

Porquê oneDesk para marketing?

Capturar e Organizar Pedidos de Clientes

As equipas de marketing recebem frequentemente pedidos através de e-mail, reuniões, chat e feedback de clientes. Manter o controlo de cada pedido pode rapidamente tornar-se um desafio, especialmente ao gerir vários clientes ao mesmo tempo.

O OneDesk reúne os pedidos recebidos num único espaço de trabalho organizado. Capture novo trabalho, priorize pedidos, atribua-os às pessoas certas e mantenha as conversas ligadas ao trabalho.

Gestão de Campanhas Sem Esforço

Planeie, acompanhe e execute campanhas multicanal desde o conceito inicial até ao lançamento final sem perder um único prazo. Os nossos painéis centralizados dão-lhe uma visão de alto nível de todas as iniciativas de marketing ativas para manter as partes interessadas alinhadas. Isto garante que toda a sua estratégia avança de forma suave e eficiente.

Controlo de Tempo e Gestão de Recursos Integrados

Acompanhe o tempo diretamente dentro de tarefas individuais para garantir uma faturação precisa do trabalho do cliente e visibilidade clara da utilização da equipa interna. As ferramentas integradas de planeamento de capacidade permitem-lhe monitorizar as cargas de trabalho da equipa num relance para evitar o esgotamento criativo e equilibrar a distribuição de tarefas. É a forma mais fácil de manter as operações a funcionar de forma rentável e suave.

Aprovações Contextuais

Reveja gráficos, textos e vídeos diretamente no OneDesk para acelerar aprovações e eliminar lacunas de comunicação. Mantenha todo o feedback e decisão centralizados e em contexto. Isto reduz ciclos de revisão dispendiosos e acelera o seu tempo de comercialização.

Colaboração com Clientes e Portal

Forneça aos seus clientes um portal dedicado onde podem submeter novos pedidos, rever recursos e acompanhar o progresso do projeto em tempo real. As definições de privacidade granulares garantem que escolhe exatamente o que os seus clientes veem, mantendo rascunhos internos, conversas e feedback ocultos até estarem prontos. Isto constrói uma confiança imensa ao mesmo tempo que protege completamente o processo de rascunho interno da sua equipa.

Faturação Automática de Clientes

Transforme as suas horas de projeto registadas e despesas em faturas profissionais com apenas alguns cliques. O OneDesk permite-lhe personalizar os seus ciclos de faturação, automatizar faturas recorrentes de retenção e enviá-las diretamente aos clientes. Isto reduz drasticamente o tempo administrativo e acelera o seu fluxo de caixa.

FAQs OneDesk para Marketing

Podemos usar o OneDesk para gerir tanto marketing interno como trabalho de clientes externos?

Sim. O OneDesk está na posição única de poder lidar tanto com trabalho de clientes como interno.

A plataforma suporta controlo de tempo para agências de marketing digital?

Absolutamente. O OneDesk tem controlo de tempo nativo integrado em cada tarefa. A sua equipa pode registar horas usando temporizadores ao vivo ou entrada manual. Estes dados alimentam diretamente os seus relatórios de utilização e faturação, facilitando ver exatamente quanto tempo está a ser gasto em clientes específicos ou iniciativas de marketing internas.

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