Software voor creatief projectbeheer - OneDesk voor ontwerp- en creatieve services

Van het beheren van strakke deadlines en complexe feedbackloops tot het bijhouden van factureerbare uren voor meerdere klantaccounts: OneDesk geeft ontwerpbureaus, creatieve studio’s en interne marketingteams de absolute duidelijkheid die ze nodig hebben om uitzonderlijk creatief werk te leveren, rendabel en op tijd.

Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard vereist

Waarom OneDesk voor ontwerp- en creatieve diensten?

Klantverzoeken vastleggen en organiseren

Creatieve teams ontvangen vaak aanvragen via e-mail, vergaderingen, chat en feedback van klanten. Het bijhouden van elk verzoek kan snel een uitdaging worden, vooral wanneer u meerdere klanten tegelijk beheert.

OneDesk brengt inkomende aanvragen samen in één georganiseerde werkruimte. Leg nieuw werk vast, prioriteer aanvragen, wijs ze toe aan de juiste mensen en houd gesprekken gekoppeld aan het werk.

Goedkeuringen en gecentraliseerde feedback

Stroomlijn uw creatieve beoordelingscycli zonder eindeloze e-mailthreads. Stuur taken, ontwerpen en documenten naar belanghebbenden als formele goedkeuringen. Belanghebbenden kunnen assets goedkeuren rechtstreeks vanuit e-mail en alle opmerkingen en beslissingen blijven binnen het platform, zodat uw ontwerpteam precies weet welke revisies ze vervolgens moeten maken.

Flexibele Kanban-borden voor agile creatieve workflows

Volg uw ontwerppijplijn in één oogopslag, van de eerste creative brief tot de uiteindelijke levering. Sleep taken eenvoudig door aangepaste fasen zoals “In concept”, “Interne beoordeling”, “Klantbeoordeling” en “Goedgekeurd”.

Geïntegreerde tijdregistratie en winstgevendheid

Leg elke minuut vast zonder uw flow te verstoren. Houd factureerbare uren rechtstreeks bij voor specifieke ontwerptaken, zodat u de scoping voor klanten kunt optimaliseren, projectkosten nauwkeurig kunt registreren, werk kunt factureren en de marges van uw bureau kunt vergroten.

Aanpasbare sjablonen voor creative briefs

Standaardiseer de projectintake om ervoor te zorgen dat uw ontwerpteam vanaf het begin alle details krijgt die ze nodig hebben. Bouw aangepaste projectsjablonen die automatisch takenlijsten, afhankelijkheden en mijlpalen genereren op het moment dat een klant akkoord gaat.

Gedetailleerde taakafhankelijkheden en subtaken

Breng complexe creatieve producties in kaart, zoals het bouwen van websites of merkvernieuwingen met meerdere assets. Koppel teksten, wireframes en definitieve UI-ontwerpen aan elkaar, zodat meldingen over vertragingen automatisch worden verzonden en de hele lijn in beweging blijft.

Beheer offertes, onkosten en klantfacturen

Van eenmalige ontwerpopdrachten tot doorlopende creatieve retainers: verschillende klanten kunnen verschillende facturatieafspraken hebben. OneDesk verbindt projectwerk met financieel beheer om uw team te helpen bijhouden wat er is geoffreerd, voltooid en gefactureerd.

Maak offertes en beheer facturen voor factureerbare tijd en onkosten, vooruitbetaalde uren of projecten met een vaste prijs. Houd financiële informatie gekoppeld aan klantwerk, verminder handmatige tracking en maak het eenvoudiger om de zakelijke kant van creatieve diensten te beheren.

Veelgestelde vragen over OneDesk voor creatieve diensten

Kunnen we de tijd bijhouden die aan specifieke klanten is besteed voor retainer-facturatie?

Absoluut. U kunt tijd rechtstreeks registreren binnen elke ontwerptaak, onze ingebouwde timers gebruiken of uren in bulk loggen. Met OneDesk kunt u uren categoriseren als factureerbaar of niet-factureerbaar. U kunt rapporten of facturen genereren op basis van de bijgehouden tijd.

Kunnen we onze externe klanten uitnodigen in OneDesk zonder extra te betalen?

OneDesk biedt een klantportaal waarmee klanten de voortgang van taken of aanvragen kunnen bekijken en met uw team kunnen communiceren. Klanten hebben toegang tot het portaal zonder een betaalde licentie.

Kunnen klanten aanvragen indienen en feedback geven via OneDesk?

Ja. Klanten kunnen contact opnemen met uw team via e-mail, webformulieren, live chat en klantgerichte applicaties. Uw team kan inkomende aanvragen organiseren, feedback en revisietaken beheren, updates delen en interne gesprekken gescheiden houden van klantcommunicatie.