- Projectmanagement voor bureaus
Stroomlijn uw bureau,
stel elke klant tevreden
OneDesk brengt projectplanning, tijdregistratie, werklast- en resourcebeheer, aanvraagintake, goedkeuringen en klantcommunicatie samen in één platform. Krijg alles wat uw bureau nodig heeft om geweldig werk te leveren en klanten tevreden te houden.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard vereist
USE CASES
Eén platform voor elk onderdeel van het uitvoeren van klantwerk
Van projectplanning en tijdregistratie tot resourcebeheer, intake en goedkeuringen door klanten — OneDesk beheert elke fase van de dienstverlening van uw bureau op één plek.
Plan, plan in en lever elk klantproject op tijd op
Breng elke opdracht in kaart met taken, mijlpalen, afhankelijkheden en deadlines die uw hele bureau kan inzien. Verdeel grote deliverables in fasen, wijs eigenaren toe en volg de voortgang ten opzichte van het plan in realtime. Of het nu gaat om de bouw van een website, een campagne of een retainer, iedereen weet wat er moet gebeuren, wat de volgende stap is en hoe de zaken ervoor staan — geen verspreide documenten of gemiste overdrachten meer.
- Tijdlijn- en bordweergaven voor taken, mijlpalen en afhankelijkheden
- Projectplansjablonen om binnen enkele minuten nieuwe opdrachten op te starten
- Realtime voortgangsbewaking zodat niets door de mazen van het net glipt
Leg elk factureerbaar uur vast zonder administratieve rompslomp
Laat uw team tijd registreren op taken en projecten terwijl ze werken, met timers, urenstaten en snelle invoer. Bekijk geplande versus werkelijke uren voor elke opdracht, signaleer scope creep voordat het uw marge opeet, en zet geregistreerde tijd om in nauwkeurige facturen en winstgevendheidsrapporten. Weet precies waar de uren van uw bureau naartoe gaan — en wat ze waard zijn.
- Timers met één klik en wekelijkse urenstaten ingebouwd in elke taak
- Geplande vs. werkelijke uren om projectmarges te beschermen
- Factureerbare tijd wordt verwerkt in facturen en winstgevendheidsrapporten
Houd de capaciteit van uw team in balans voor elke klant
Zie wie overbelast is en wie ruimte heeft voordat u zich aan het volgende project verbindt. Visualiseer de capaciteit van uw hele team over alle actieve opdrachten, wijs werk toe op basis van werkelijke beschikbaarheid en herverdeel taken in een handomdraai met een duidelijk overzicht van ieders planning. Lever meer zonder uw team uit te putten of uw klanten te veel te beloven.
- Overzicht van teamcapaciteit voor elk actief project en elke klant
- Wijs werk toe en herverdeel het op basis van werkelijke beschikbaarheid
- Signaleer overbezetting vroegtijdig en plan werving met vertrouwen
Houd klanten op de hoogte en leg goedkeuringen vast
Geef klanten een overzichtelijke, gepersonaliseerde ruimte om deliverables te beoordelen, feedback achter te laten en werk met één klik goed te keuren — geen lange e-mailthreads of verloren PDF’s meer. Deel statusupdates, verzamel aanvragen via intakeformulieren en houd elk gesprek gekoppeld aan het juiste project. Klanten voelen zich geïnformeerd en betrokken, en uw team krijgt duidelijke goedkeuringen die officieel zijn vastgelegd.
- Klantgoedkeuringen met één klik met een auditspoor voorzien van tijdstempel
- Gepersonaliseerde klantruimte voor deliverables, feedback en updates
- Aanvraagformulieren die direct worden omgezet in gevolgde taken
FUNCTIES
Elke functie die uw bureau nodig heeft om geweldig werk te leveren
Projectplanning, tijdregistratie, werklast- en resourcebeheer, aanvraagintake, klantgoedkeuringen en communicatie — alles wat een bureau nodig heeft om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en klanten tevreden te houden.
Project planning
Bouw projectplannen met taken, mijlpalen, afhankelijkheden en deadlines die uw hele bureau kan inzien. Schakel tussen tijdlijn-, bord- en lijstweergaven, verdeel deliverables in fasen en wijs eigenaren toe. Sla uw best lopende projecten op als sjablonen, zodat elke nieuwe opdracht in minuten in plaats van uren start.
Tijdregistratie
Uw team registreert tijd op taken en projecten met ingebouwde timers en urenstaten. Vergelijk geplande versus werkelijke uren voor elke opdracht, signaleer scope creep vroegtijdig en zet geregistreerde tijd om in nauwkeurige facturen en winstgevendheidsrapporten die precies laten zien wat elke klant werkelijk waard is.
Hulpbronnenbeheer
Bekijk de werklast van iedereen voor elke actieve klant en elk project in één overzicht. Wijs werk toe en herverdeel het op basis van werkelijke beschikbaarheid, signaleer overbezetting voordat het tot burn-out leidt, en weet of u de capaciteit heeft om de volgende opdracht aan te nemen.
Aanvraagintake
Verzamel nieuwe aanvragen, briefings en wijzigingsverzoeken via gepersonaliseerde intakeformulieren. Elke inzending komt binnen als een gestructureerde taak in het juiste project, wordt naar de juiste eigenaar geleid en bevat alle details die vooraf zijn vastgelegd — zodat er niets verloren gaat en uw team stopt met het najagen van klanten voor informatie.
Goedkeuringen
Verstuur deliverables ter goedkeuring rechtstreeks vanuit een taak of project. Klanten beoordelen, laten feedback achter en keuren goed of vragen om wijzigingen met één klik. Elke goedkeuring is voorzien van een tijdstempel en wordt gelogd, waardoor een duidelijk auditspoor ontstaat.
Communicatie
Houd updates, feedback en discussies gekoppeld aan het werk waar ze bij horen, in plaats van ze te begraven in inboxen. Klanten krijgen een duidelijk, gepersonaliseerd overzicht van de voortgang en kunnen reageren waar dat nodig is, terwijl uw team coördineert in besloten interne threads.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
U bouwt projectplannen met taken, mijlpalen, afhankelijkheden en deadlines, en bekijkt deze als een tijdlijn, bord of lijst. Wijs eigenaren toe, verdeel deliverables in fasen en volg de voortgang ten opzichte van het plan in realtime. U kunt elk project opslaan als sjabloon, zodat nieuwe opdrachten binnen enkele minuten volledig gestructureerd starten in plaats van telkens vanaf nul te worden opgebouwd.
Uw team registreert tijd rechtstreeks op taken en tickets met behulp van ingebouwde timers en urenstaten. Er is geen aparte tool nodig om tussen te schakelen. OneDesk toont geplande versus werkelijke uren, zodat u scope creep vroegtijdig kunt signaleren, en factureerbare tijd wordt automatisch verwerkt in project- en rapportagemetrics.
Stroomlijn uw bureau
Ga aan de slag met het plannen van uw projecten en resources.