Ottimizza la Tua Agenzia,
Soddisfa Ogni Cliente

OneDesk riunisce pianificazione progetti, monitoraggio del tempo, gestione del carico di lavoro e delle risorse, acquisizione richieste, approvazioni e comunicazione con i clienti in un’unica piattaforma. Ottieni tutto ciò di cui la tua agenzia ha bisogno per fornire un lavoro eccellente e mantenere i clienti soddisfatti.

Prova gratuita di 14 giorni · Nessuna carta di credito richiesta

CASI D’USO

Una Piattaforma per Ogni Aspetto della Gestione del Lavoro per i Clienti

Dalla pianificazione dei progetti e il monitoraggio del tempo alla gestione delle risorse, acquisizione richieste e approvazioni clienti — OneDesk gestisce ogni fase della consegna dell’agenzia in un unico posto.

Pianifica, programma e consegna ogni progetto cliente in tempo

Mappa ogni incarico con attività, milestone, dipendenze e scadenze che tutta la tua agenzia può vedere. Suddividi i grandi deliverable in fasi, assegna i responsabili e monitora i progressi rispetto al piano in tempo reale. Che si tratti di un sito web, una campagna o un contratto continuativo, tutti sanno cosa è in scadenza, cosa viene dopo e a che punto sono le cose — niente più documenti sparsi o passaggi di consegne mancati.

Registra ogni ora fatturabile senza lavoro extra

Permetti al tuo team di registrare il tempo su attività e progetti mentre lavorano, con timer, timesheet e inserimento rapido. Visualizza le ore pianificate rispetto a quelle effettive su ogni incarico, individua l’espansione dello scope prima che eroda il tuo margine e trasforma il tempo tracciato in fatture accurate e report di redditività. Sappi esattamente dove vanno le ore della tua agenzia — e quanto valgono.

Bilancia la capacità del tuo team su ogni cliente

Vedi chi è sovraccarico e chi ha spazio prima di impegnarti nel prossimo progetto. Visualizza la capacità dell’intero team su tutti gli incarichi attivi, assegna il lavoro in base alla disponibilità reale e riequilibra trascinando con una visione chiara del calendario di tutti. Consegna di più senza bruciare il tuo team o promettere troppo ai tuoi clienti.

Tieni i clienti informati e le approvazioni registrate

Offri ai clienti uno spazio pulito e brandizzato per rivedere i deliverable, lasciare feedback e approvare il lavoro con un clic — niente lunghe catene di email o PDF persi. Condividi aggiornamenti di stato, raccogli richieste tramite moduli di acquisizione e mantieni ogni conversazione collegata al progetto giusto. I clienti si sentono informati e coinvolti, e il tuo team ottiene approvazioni chiare registrate.

FUNZIONALITÀ

Ogni Funzionalità di cui la Tua Agenzia Ha Bisogno per Fornire un Lavoro Eccellente

Pianificazione progetti, monitoraggio del tempo, gestione del carico di lavoro e delle risorse, acquisizione richieste, approvazioni clienti e comunicazione — tutto ciò di cui un’agenzia ha bisogno per ottimizzare le operazioni e mantenere i clienti soddisfatti.

Pianificazione del progetto

Costruisci piani di progetto con attività, milestone, dipendenze e scadenze che tutta la tua agenzia può vedere. Passa tra viste timeline, board e lista, suddividi i deliverable in fasi e assegna i responsabili. Salva i tuoi progetti meglio gestiti come template così ogni nuovo incarico inizia in pochi minuti invece che ore.

Monitoraggio del tempo

Il tuo team registra il tempo su attività e progetti con timer e timesheet integrati. Confronta le ore pianificate rispetto a quelle effettive su ogni incarico, individua presto l'espansione dello scope e trasforma il tempo tracciato in fatture accurate e report di redditività che mostrano esattamente quanto vale davvero ogni cliente.

Gestione delle risorse

Vedi il carico di lavoro di tutti su ogni cliente e progetto attivo in un'unica vista. Assegna e riequilibra il lavoro in base alla disponibilità reale, individua il sovraccarico prima che diventi burnout e sappi se hai la capacità di accettare il prossimo incarico.

Acquisizione Richieste

Raccogli nuove richieste, brief e ordini di modifica tramite moduli di acquisizione brandizzati. Ogni invio arriva come attività strutturata nel progetto giusto, indirizzata al responsabile giusto, con tutti i dettagli acquisiti in anticipo — così niente si perde e il tuo team smette di rincorrere i clienti per informazioni.

Approvazioni

Invia i deliverable per l'approvazione direttamente da un'attività o progetto. I clienti rivedono, lasciano feedback e approvano o richiedono modifiche con un clic. Ogni approvazione ha un timestamp ed è registrata, creando una chiara traccia di audit.

Comunicazione

Mantieni aggiornamenti, feedback e discussioni collegati al lavoro a cui appartengono invece di sepolti nelle caselle di posta. I clienti ottengono una vista chiara e brandizzata dei progressi e possono commentare dove conta, mentre il tuo team si coordina in thread interni privati.

FAQ

Domande comuni

Come funziona la pianificazione dei progetti in OneDesk?

Costruisci piani di progetto con attività, milestone, dipendenze e scadenze, e visualizzali come timeline, board o lista. Assegna i responsabili, suddividi i deliverable in fasi e monitora i progressi rispetto al piano in tempo reale. Puoi salvare qualsiasi progetto come template così i nuovi incarichi iniziano completamente strutturati in pochi minuti invece di essere costruiti da zero ogni volta.

Come funziona il monitoraggio del tempo?

Il tuo team registra il tempo direttamente su attività e ticket usando timer e timesheet integrati. Non c'è bisogno di uno strumento separato tra cui passare. OneDesk mostra le ore pianificate rispetto a quelle effettive così puoi individuare presto l'espansione dello scope, e il tempo fatturabile confluisce automaticamente nelle metriche di progetto e report.