OneDesk voor productontwerp & productie

Keep your teams aligned from the first product idea through design, manufacturing, delivery, and ongoing support

Gratis proefperiode van 14 dagen · Geen creditcard vereist

Waarom OneDesk voor ontwerp en productie?

Beheer productontwikkeling van idee tot productie

OneDesk gives your team one place to organize this work and keep everyone working from the same information.

Maak projecten aan voor nieuwe producten, productupdates, prototypen, productie-initiatieven of interne verbeteringen. Verdeel projecten in taken en subtaken, wijs verantwoordelijkheden toe, stel planningen op en volg de voortgang terwijl het product elke fase doorloopt.

Houd productvereisten en klantfeedback verbonden

Productvereisten komen vaak van veel verschillende plekken. Leg deze verzoeken vast via e-mail, formulieren, portalen of andere kanalen en zet ze om in georganiseerd werk.

Houd klantfeedback, specificaties, bijlagen, gesprekken en gerelateerde taken bij elkaar. Wanneer een verzoek ontwerp- of engineeringwerk vereist, koppel het dan direct aan het juiste project zodat belangrijke vereisten niet verloren gaan tussen teams.

Plan complexe productontwikkelingsprojecten

Van het eerste concept tot de productielancering: productontwikkeling vereist een zorgvuldige planning. OneDesk biedt projectplanningstools om teams te helpen bij het uitstippelen van werk, afhankelijkheden, mijlpalen en planningen.

Gebruik Gantt-diagrammen, takenlijsten, Kanban-borden, subtaken, afhankelijkheden en resource management om alles te plannen, van een productherontwerp tot een nieuw productieproces. Geef engineering-, ontwerp-, operations- en andere teams een gedeeld overzicht van wat er moet gebeuren en wanneer.

Volg kwaliteitsissues en productieproblemen

Kwaliteitsissues blijven niet altijd beperkt tot het productieteam. Een productieprobleem kan onderzoek door engineering, ontwerpwijzigingen, communicatie met leveranciers of opvolging bij de klant vereisen.

Leg kwaliteitsissues vast als tickets en koppel ze aan het relevante product of project. Teams kunnen het probleem bespreken, ondersteunende bestanden bijvoegen, corrigerende acties toewijzen en de oplossing volgen zonder de oorspronkelijke context te verliezen.

Automatiseer repetitieve productworkflows

Productteams hebben vaak herhaalbare processen voor ontwerpreviews, engineeringverzoeken, kwaliteitsissues, goedkeuringen en productieondersteuning. Met OneDesk kunt u routineacties automatiseren op basis van uw workflow.

Wijs inkomende verzoeken automatisch toe, stuur werk door naar het juiste team, werk statussen bij, verstuur meldingen of activeer andere acties. Besteed minder tijd aan het handmatig beheren van de workflow en meer tijd aan het vooruithelpen van producten.

Verbind productontwikkeling met doorlopende ondersteuning

Het werk stopt niet wanneer een product de productie bereikt. Klanten blijven na de lancering problemen melden, wijzigingen aanvragen en feedback geven.

OneDesk brengt klantenondersteuning en projectmanagement samen. Zet klantproblemen om in uitvoerbaar werk, koppel productfeedback aan ontwikkelingsprojecten en geef uw teams inzicht van het oorspronkelijke verzoek tot de oplossing. Dit creëert een continue feedbackloop tussen klanten, support, product, engineering en operations.

Gebruikt door vernieuwers in de sector

Rocket Industrial is een nationale distributeur van verpakkingsbenodigdheden, software en apparatuur. Rocket Industrial blijft 'Packagen met Less™' en werkt aan hun belofte om jaarlijks 1.000.000 pond aan verpakkingsmateriaal uit de afvalstroom te verwijderen. Bekijk hoe zij OneDesk gebruiken.

Read the case study >

Veelgestelde vragen

Kan OneDesk worden gebruikt om productontwikkelingsprojecten te beheren?

Ja. OneDesk kan worden gebruikt voor het plannen en beheren van productontwikkelingsprojecten met taken, subtaken, afhankelijkheden, planningen, Gantt-diagrammen, Kanban-borden, resource management, tijdregistratie en teamsamenwerking. Teams kunnen het gebruiken voor nieuwe productontwikkeling, productherontwerpen, prototypen, engineeringprojecten en andere complexe initiatieven.

Kunnen we klantverzoeken en productontwikkeling in hetzelfde systeem beheren?

Ja. OneDesk combineert het beheer van klantverzoeken met projectmanagement. Klanten kunnen vragen, problemen, feedback of verzoeken indienen via kanalen zoals e-mail, formulieren, chat en klantapplicaties. Uw team kan die verzoeken vervolgens koppelen aan interne taken of projecten wanneer deze product-, engineering- of productiewerk vereisen.

Probeer OneDesk gratis

Zie OneDesk in actie. 14 dagen gratis.

Meer oplossingen voor de productie-industrie

Helpdesk & werkmanagement

mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team
mpg_interesse voor mpg_industrie mpg_team