OneDesk per la progettazione e la produzione di prodotti

Keep your teams aligned from the first product idea through design, manufacturing, delivery, and ongoing support

Prova gratuita di 14 giorni · Nessuna carta di credito richiesta

Perché scegliere OneDesk per la progettazione e la produzione?

Gestisci lo sviluppo prodotto dall'idea alla produzione

OneDesk gives your team one place to organize this work and keep everyone working from the same information.

Crea progetti per nuovi prodotti, aggiornamenti, prototipi, iniziative di produzione o miglioramenti interni. Suddividi i progetti in attività e sotto-attività, assegna le responsabilità, definisci le pianificazioni e monitora i progressi mentre il prodotto attraversa ogni fase.

Mantieni connessi i requisiti del prodotto e i feedback dei clienti

I requisiti di prodotto spesso provengono da più fonti. Acquisisci queste richieste tramite email, moduli, portali o altri canali e trasformale in lavoro organizzato.

Mantieni uniti feedback dei clienti, specifiche, allegati, conversazioni e attività correlate. Quando una richiesta richiede un intervento di progettazione o ingegneria, connettila direttamente al progetto appropriato, così i requisiti importanti non andranno persi tra i team.

Pianifica progetti complessi di sviluppo prodotto

Dal concetto iniziale al lancio della produzione, lo sviluppo del prodotto richiede una pianificazione accurata. OneDesk offre strumenti di pianificazione dei progetti per aiutare i team a definire attività, dipendenze, pietre miliari e tempistiche.

Usa diagrammi di Gantt, elenchi di attività, bacheche Kanban, sotto-attività, dipendenze e gestione delle risorse per pianificare tutto, dal restyling di un prodotto a un nuovo processo di produzione. Offri a ingegneria, design, operations e altri team una visione condivisa di cosa deve accadere e quando.

Monitora i problemi di qualità e di produzione

I problemi di qualità non riguardano sempre solo il team di produzione. Un problema di produzione può richiedere indagini ingegneristiche, modifiche al design, comunicazioni con i fornitori o follow-up con i clienti.

Acquisisci i problemi di qualità come ticket e connettili al prodotto o progetto pertinente. I team possono discutere il problema, allegare file di supporto, assegnare azioni correttive e monitorare la risoluzione senza perdere il contesto originale.

Automatizza i workflow di prodotto ripetitivi

I team di prodotto hanno spesso processi ripetibili per revisioni del design, richieste ingegneristiche, problemi di qualità, approvazioni e supporto alla produzione. OneDesk ti consente di automatizzare le azioni di routine in base al tuo workflow.

Assegna automaticamente le richieste in entrata, instrada il lavoro al team appropriato, aggiorna gli stati, invia notifiche o attiva altre azioni. Dedica meno tempo alla gestione manuale del workflow e più tempo a far progredire i prodotti.

Connetti lo sviluppo prodotto al supporto continuo

Il lavoro non si ferma quando un prodotto raggiunge la produzione. I clienti continuano a segnalare problemi, richiedere modifiche e fornire feedback dopo il lancio.

OneDesk unisce supporto clienti e gestione dei progetti. Trasforma i problemi dei clienti in lavoro concreto, connetti i feedback sui prodotti ai progetti di sviluppo e offri ai tuoi team visibilità dalla richiesta originale fino alla risoluzione. Questo crea un ciclo di feedback continuo tra clienti, supporto, prodotto, ingegneria e operations.

Utilizzato dagli innovatori del settore

Rocket Industrial è un distributore nazionale di forniture per l'imballaggio, software e attrezzature. Rocket Industrial continua a utilizzare Package with Less™ e lavora per mantenere la promessa di rimuovere ogni anno 1.000.000 di libbre di materiale da imballaggio dal flusso dei rifiuti. Scopri come utilizzano OneDesk.

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Domande frequenti

È possibile utilizzare OneDesk per gestire progetti di sviluppo prodotto?

Sì. OneDesk può essere utilizzato per pianificare e gestire progetti di sviluppo prodotto con attività, sotto-attività, dipendenze, pianificazioni, diagrammi di Gantt, bacheche Kanban, gestione delle risorse, monitoraggio del tempo e collaborazione in team. I team possono usarlo per lo sviluppo di nuovi prodotti, restyling, prototipi, progetti di ingegneria e altre iniziative complesse.

Possiamo gestire le richieste dei clienti e lo sviluppo prodotto nello stesso sistema?

Sì. OneDesk combina la gestione delle richieste dei clienti con la gestione dei progetti. I clienti possono inviare domande, problemi, feedback o richieste attraverso canali quali email, moduli, chat e applicazioni dedicate. Il tuo team può quindi connettere tali richieste ad attività o progetti interni quando richiedono interventi di prodotto, ingegneria o produzione.

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