OneDesk for produktdesign og produksjon

Keep your teams aligned from the first product idea through design, manufacturing, delivery, and ongoing support

Gratis 14-dagers prøveperiode · Ingen kredittkort nødvendig

Hvorfor velge OneDesk for design og produksjon?

Administrer produktutvikling fra idé til produksjon

OneDesk gives your team one place to organize this work and keep everyone working from the same information.

Opprett prosjekter for nye produkter, produktoppdateringer, prototyper, produksjonsinitiativer eller interne forbedringer. Del opp prosjekter i oppgaver og deloppgaver, tildel ansvar, sett tidsplaner og følg fremdriften etter hvert som produktet beveger seg gjennom hvert trinn.

Hold produktkrav og kundetilbakemeldinger sammenkoblet

Produktkrav kommer ofte fra mange steder. Fang opp disse forespørslene via e-post, skjemaer, portaler eller andre kanaler, og gjør dem om til organisert arbeid.

Hold kundetilbakemeldinger, spesifikasjoner, vedlegg, samtaler og relaterte oppgaver samlet. Når en forespørsel krever design- eller ingeniørarbeid, kan du koble den direkte til det aktuelle prosjektet slik at viktige krav ikke går tapt mellom teamene.

Planlegg komplekse produktutviklingsprosjekter

Fra første konsept til produksjonslansering krever produktutvikling nøye planlegging. OneDesk tilbyr prosjektplanleggingsverktøy for å hjelpe team med å kartlegge arbeid, avhengigheter, milepæler og tidsplaner.

Bruk Gantt-diagrammer, oppgavelister, Kanban-tavler, deloppgaver, avhengigheter og ressursstyring for å planlegge alt fra en produktfornyelse til en ny produksjonsprosess. Gi ingeniør-, design-, drifts- og andre team en delt oversikt over hva som må skje og når.

Spor kvalitetsproblemer og produksjonsfeil

Kvalitetsproblemer forblir ikke alltid innenfor produksjonsteamet. Et produksjonsproblem kan kreve ingeniørundersøkelser, designendringer, kommunikasjon med leverandører eller kundeoppfølging.

Fang opp kvalitetsproblemer som saker og koble dem til det relevante produktet eller prosjektet. Teamene kan diskutere problemet, legge ved støttefiler, tildele korrigerende tiltak og spore løsningen uten å miste den opprinnelige konteksten.

Automatiser repeterende produktarbeidsflyter

Produktteam har ofte repeterbare prosesser for designgjennomganger, ingeniørforespørsler, kvalitetsproblemer, godkjenninger og produksjonsstøtte. OneDesk lar deg automatisere rutinehandlinger basert på din arbeidsflyt.

Tildel innkommende forespørsler automatisk, ruter arbeid til riktig team, oppdater statuser, send varsler eller utløs andre handlinger. Bruk mindre tid på å administrere arbeidsflyten manuelt og mer tid på å drive produktene fremover.

Koble produktutvikling sammen med løpende støtte

Arbeidet stopper ikke når et produkt når produksjon. Kunder fortsetter å rapportere problemer, be om endringer og gi tilbakemeldinger etter lansering.

OneDesk bringer kundestøtte og prosjektstyring sammen. Gjør kundeproblemer om til utførbart arbeid, koble produkttilbakemeldinger til utviklingsprosjekter, og gi teamene dine synlighet fra den opprinnelige forespørselen til løsningen. Dette skaper en kontinuerlig tilbakemeldingssløyfe mellom kunder, støtte, produkt, ingeniør og drift.

Brukt av bransjeinnovatører

Rocket Industrial er en nasjonal distributør av emballasjeutstyr, programvare og utstyr. Rocket Industrial fortsetter å Package with Less™ og jobber mot sitt løfte om å fjerne 1 000 000 pund emballasjemateriale fra avfallsstrømmen årlig. Se hvordan de bruker OneDesk.

Read the case study >

Ofte stilte spørsmål

Kan OneDesk brukes til å administrere produktutviklingsprosjekter?

Ja. OneDesk kan brukes til å planlegge og administrere produktutviklingsprosjekter med oppgaver, deloppgaver, avhengigheter, tidsplaner, Gantt-diagrammer, Kanban-tavler, ressursstyring, tidsregistrering og teamsamarbeid. Team kan bruke det til ny produktutvikling, produktredesign, prototyper, ingeniørprosjekter og andre komplekse initiativer.

Kan vi administrere kundeforespørsler og produktutvikling i samme system?

Ja. OneDesk kombinerer håndtering av kundeforespørsler med prosjektstyring. Kunder kan sende inn spørsmål, problemer, tilbakemeldinger eller forespørsler gjennom kanaler som e-post, skjemaer, chat og kundeapplikasjoner. Teamet ditt kan deretter koble disse forespørslene til interne oppgaver eller prosjekter når de krever produkt-, ingeniør- eller produksjonsarbeid.

Prøv OneDesk Free

Se OneDesk i aksjon. Gratis i 14 dager.

Flere løsninger for produksjonsindustrien

Kundestøtte og arbeidsstyring

mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team
mpg_interesse for mpg_bransje mpg_team