OneDesk for nettlesere
Støtt kunder, planlegg prosjekter og administrer ressurser fra hvor som helst med OneDesk for nettleseren din.
Gratis 14-dagers prøveperiode · Ingen kredittkort nødvendig
Fang opp hver forespørsel automatisk
Unngå at arbeid går tapt i fragmenterte samtaler. OneDesk lar deg opprette tilpassede innsamlingsskjemaer eller synkronisere e-posten din direkte til plattformen. Enten det er et kundesupportproblem eller en ny prosjektforespørsel fra en kollega, havner det i nettleseren din som en organisert, handlingsrettet sak.
Visualiser suksessen din på din måte
Ulike team jobber på ulike måter. I OneDesk kan du bytte mellom visninger med ett enkelt klikk. Planlegg langsiktige frister med Gantt-diagrammer, administrer daglige oppgaver med Kanban-tavler, eller få en overordnet oversikt med porteføljelister. Det er den ultimate fleksibiliteten for enhver bransje eller prosjekttype.
Skaler byrået ditt med AI
AI gjør det mulig for team av alle størrelser å redusere arbeidsmengden. Best av alt lærer AI-en utelukkende fra ditt innhold – slik at svarene blir nøyaktige og fokuserte.
Oppsummer billetter
Trenger du å sløyfe inn en lagkamerat? Glemt hva denne saken handlet om? I stedet for å sile gjennom lange tråder, la OneDesk AI kondensere komplekse saker til korte, handlingsrettede sammendrag.
Generer KB-artikler
Bygg ut kunnskapsbasen din enkelt og hold oversikt over løsningene dine. Konverter saker til strukturerte kunnskapsbaseartikler på en enkel måte. OneDesk AI fjerner personlig informasjon og trekker ut nøkkelinformasjon for å opprette detaljerte artikler.
AI foreslo svar
Hvorfor bruke tid på å lete etter et lagret svar eller skrive et nytt? La AI enkelt utarbeide intelligente svar basert på samtalekonteksten.
Fjern flaskehalser med godkjenninger
OneDesk automatiserer godkjenningsprosessen. Du kan be om godkjenning av oppgaver eller leveranser fra både interne ledere og eksterne kunder. Systemet sporer hvem som godkjente hva og når, og sikrer at teamet ditt alltid har grønt lys til å fortsette.
Hold samtalen der arbeidet er
Slutt å lete gjennom innboksen etter den ene spesifikke instruksjonen. OneDesk lagrer hver melding, fil og oppdatering direkte inne i den relevante oppgaven eller saken. Du kan kommunisere med teamet ditt gjennom interne notater og svare til sluttbrukere via et profesjonelt grensesnitt – alt uten å forlate webappen.
Fang opp hvert minutt
OneDeskس innebygde tidtakere og timelister gjør det enkelt for alle å registrere arbeidet sitt underveis. Enten du sporer fakturerbare timer for en kunde eller måler effektiviteten til en intern prosess, fanger webappen opp dataene enkelt.
Utforsk fordelene med en nettbasert app
Den alt-i-ett nettbaserte støtte- og prosjektstyringsappen.
Lett å komme i gang
Hopp over installasjonen! Åpne nettleseren din og begynn å jobbe med billetter og oppgaver med en gang.
Jobb slik du vil
Med en nettleserbasert løsning kan du holde oversikt over arbeidet ditt fra stasjonær PC, bærbar PC eller mobil.
Ingen oppdatering nødvendig
Ingen programvareoppdateringer kreves - vi tar oss av det!
Integrert mobilapp
Svar på kunder, oppdater saker og hold deg oppdatert fra OneDesk-mobilappen.
Jobb fra hvor som helst
Alt du trenger for å få tilgang til OneDesk er en nettleser. Arbeid hjemmefra, på kontoret eller på stedet.
Hold deg trygg
OneDesk er en nettbasert løsning hostet på skyen. Vi er vert på AWS, kjent for høye sikkerhetsstandarder.
Ofte stilte spørsmål
Nei. OneDeskس skyversjon er en nettbasert SaaS-plattform. Du kan logge inn fra hvilken som helst moderne nettleser og få tilgang til hele verktøypakken umiddelbart.
Absolutt. Vi bruker bransjestandarder for kryptering og sikkerhetsprotokoller for å sikre at dataene dine alltid er beskyttet. Vi tilbyr også robuste tillatelsesinnstillinger slik at du kontrollerer hvem som ser hva.
En av de beste delene med webversjonen er at du alltid har den nyeste versjonen. Vi ruller ut oppdateringer og nye funksjoner automatisk, slik at du aldri trenger å bekymre deg for manuelle nedlastinger eller versjonskonflikter.
Selv om webversjonen er optimalisert for stasjonære nettlesere, er oppgavene, sakene og samtalene dine også tilgjengelige via mobilappen vår (tilgjengelig for iOS og Android), slik at du holder deg tilkoblet uansett hvor du er.