OneDesk за уеб браузъри
Поддържайте клиенти, планирайте проекти и управлявайте ресурси отвсякъде с OneDesk за вашия уеб браузър.
Безплатен 14-дневен пробен период · Не се изисква кредитна карта
Улавяйте всяка заявка автоматично
Не позволявайте на работата да се губи във фрагментирани разговори. OneDesk ви позволява да създавате персонализирани форми за прием или да синхронизирате имейла си директно с платформата. Независимо дали става въпрос за проблем с поддръжката на клиенти или нова заявка за проект от колега, тя попада във вашия браузър като организиран, изпълним билет.
Визуализирайте успеха си по вашия начин
Различните екипи работят по различни начини. В OneDesk можете да превключвате между изгледи с едно кликване. Планирайте дългосрочни крайни срокове с диаграми на Гант, управлявайте ежедневни задачи с Канбан дъски или получете общ преглед на високо ниво със списъци с портфолио. Това е върховната гъвкавост за всяка индустрия или тип проект.
Мащабирайте агенцията си с ИИ
ИИ позволява на екипи от всякакъв размер да намалят натоварването си. Най-хубавото е, че ИИ се учи единствено от вашето съдържание – така че отговорите са точни и фокусирани.
Обобщете билетите
Трябва да включите съотборник? Забравили сте за какво беше този билет? Вместо да преглеждате дълги нишки, позволете на OneDesk AI да сгъсти сложните билети в кратки, практически обяснени обобщения.
Генериране на статии от базата знания
Изграждайте лесно своята база от знания и следете решенията си. Лесно конвертирайте билети в структурирани статии от базата знания. OneDesk AI премахва личната информация и извлича ключови данни, за да създаде подробни статии.
AI предложи отговори
Защо да губите време в търсене на запазен отговор или да пишете нов? Нека изкуственият интелект лесно изготвя интелигентни отговори въз основа на контекста на разговора.
Премахнете тесните места с одобрения
OneDesk автоматизира процеса на одобрение. Можете да изисквате одобрение на задачи или резултати както от вътрешни мениджъри, така и от външни клиенти. Системата проследява кой какво е одобрил и кога, гарантирайки, че екипът ви винаги има зелена светлина за продължаване.
Дръжте разговора там, където е работата
Спрете да търсите в пощенската си кутия онази конкретна инструкция. OneDesk съхранява всяко съобщение, файл и актуализация директно в съответната задача или билет. Можете да комуникирате с екипа си чрез вътрешни бележки и да отговаряте на крайните потребители чрез професионален интерфейс – всичко това, без да напускате уеб приложението.
Улавяйте всяка минута
Вградените таймери и графици на OneDesk улесняват всеки да записва работата си в движение. Независимо дали проследявате платими часове за клиент или измервате ефективността на вътрешен процес, уеб приложението улавя данните лесно.
Разгледайте предимствата на уеб базирано приложение
Всичко в едно уеб базирано приложение за поддръжка и управление на проекти.
Лесен за започване
Пропуснете инсталирането! Отворете браузъра си и започнете да работите по билети и задачи веднага.
Работете както искате
С базирано на уеб браузър решение можете да сте в крак с работата си от настолен компютър, лаптоп или мобилно устройство.
Не е необходима актуализация
Не са необходими софтуерни актуализации - ние се грижим за това!
Интегрирано мобилно приложение
Отговаряйте на клиенти, актуализирайте билети и бъдете в крак с мобилното приложение OneDesk.
Работете отвсякъде
Всичко, от което се нуждаете за достъп до OneDesk, е браузър. Работа от дома, офиса или на място.
Бъдете сигурни
OneDesk е уеб базирано решение, хоствано в облака. Ние сме хоствани на AWS, известен с високи стандарти за сигурност.
Често задавани въпроси
Не. Облачната версия на OneDesk е уеб базирана SaaS платформа. Можете да влезете от всеки модерен уеб браузър и да получите достъп до пълния набор от инструменти веднага.
Абсолютно. Използваме стандартни за индустрията криптиране и протоколи за сигурност, за да гарантираме, че данните ви са винаги защитени. Предлагаме и надеждни настройки за разрешения, така че вие контролирате кой какво вижда.
Едно от най-добрите неща на уеб версията е, че винаги сте с най-новата версия. Ние пускаме актуализации и нови функции автоматично, така че никога не трябва да се притеснявате за ръчно изтегляне или конфликти на версии.
Въпреки че уеб версията е оптимизирана за настолни браузъри, вашите задачи, билети и разговори са достъпни и чрез нашето мобилно приложение (налично за iOS и Android), което гарантира, че поддържате връзка, независимо къде се намирате.
Опитайте OneDesk безплатно
Вижте OneDesk в действие. Безплатно за 14 дни.