OneDesk за локално инсталиране
Безплатен 14-дневен пробен период · Не се изисква кредитна карта
Вашите сървъри, вашите правила
Когато хоствате самостоятелно OneDesk, вашите данни никога не напускат вашата инфраструктура. Това е идеалното решение за екипи, които боравят с чувствителна информация или трябва да спазват строги закони за съхранение на данни. Тъй като притежавате сървъра, имате 100% контрол върху криптирането, потребителския достъп и протоколите за сигурност, гарантирайки, че отговаряте дори на най-строгите вътрешни или законови стандарти за съответствие.
Контролирайте времето за вашите актуализации
В корпоративна среда неочакваните софтуерни актуализации могат да нарушат работния процес на вашия екип. С версията On-Premise вие сте начело. Получавате известия, когато са налични нови функции, но вие решавате точно кога да задействате актуализацията.
Централизирайте поддръжката без външен облак
Дори в самостоятелно хоствана среда се нуждаете от ефективен начин за управление на заявки. OneDesk On-Premise ви позволява да настроите вътрешни бюра за помощ, които приемат билети чрез имейл или уеб формуляри. Можете да автоматизирате процеса на сортиране (triage), като същевременно поддържате комуникацията изцяло във вашата частна мрежа.
Планиране на високо ниво върху вашата инфраструктура
Управлението на сложни проекти изисква мощни инструменти, а самостоятелното хостване не означава, че трябва да правите компромиси. OneDesk On-Premise включва интерактивни диаграми на Гант, Канбан табла и управление на подзадачи. Можете да планирате срокове, да задавате зависимости и да проследявате етапи, всичко това от защитено локално табло за управление.
Частен портал за вашите заинтересовани страни
Дайте на вашите служители или клиенти професионално „лице“ на вашите услуги. OneDesk ви позволява да настроите защитен Клиентски портал, където потребителите могат да подават заявки и да проследяват напредъка. Можете да брандирате тези портали, за да съответстват на идентичността на вашата организация, осигурявайки безпроблемно и професионално изживяване, докато бекендът остава безопасно хостван на вашите сървъри.
Прозрения, базирани на данни от вашата собствена база данни
Използвайте вградените анализи на OneDesk, за да проследявате времето за реакция, състоянието на проекта и производителността на екипа. Можете да генерирате професионални отчети и да ги планирате за автоматично изпращане до ръководството, като държите всички информирани с данни, на които можете да се доверите.
Често задавани въпроси относно OneDesk за локално инсталиране
You can install OneDesk on your own physical servers, or within your private cloud instances on platforms like AWS or Microsoft Azure. Препоръчваме среда, базирана на Linux (като Alma 8 или RedHat 8), за най-добра производителност.
Да! Получавате същите мощни инструменти за бюро за помощ и управление на проекти. Основната разлика е средата на хостване и фактът, че вие управлявате собствените си актуализации и поддръжка.
We notify you via email when a new update is available. Вашият ИТ екип може да следва нашата лесна процедура за актуализиране, за да внедри новите функции във вашата среда, когато сте готови.
Да. Ако нуждите от сигурност на вашата организация се променят, можем да ви помогнем да мигрирате данните си от нашите облачни сървъри към вашата собствена локална инсталация, така че да не загубите историята или конфигурациите си.
Опитайте OneDesk безплатно
Вижте OneDesk в действие. Безплатно за 14 дни.