OneDesk för On-Premise
Gratis 14-dagars provperiod · Inget kreditkort krävs
Dina servrar, dina regler
När du själv hostar OneDesk lämnar din data aldrig din infrastruktur. Detta är den idealiska lösningen för team som hanterar känslig information eller måste följa strikta lagar om datalagring. Eftersom du äger servern har du 100 % kontroll över kryptering, användaråtkomst och säkerhetsprotokoll, vilket säkerställer att du uppfyller även de mest rigorösa interna eller juridiska efterlevnadsstandarderna.
Styr tidpunkten för dina uppgraderingar
I en företagsmiljö kan oväntade programvaruuppdateringar störa ditt teams arbetsflöde. Med On-Premise-versionen sitter du i förarsätet. Du får meddelanden när nya funktioner är tillgängliga, men du bestämmer exakt när du vill genomföra en uppdatering.
Centralisera support utan det externa molnet
Även i en miljö med egen värd behöver du ett effektivt sätt att hantera förfrågningar. OneDesk On-Premise låter dig konfigurera interna helpdesks som fångar upp ärenden via e-post eller webbformulär. Du kan automatisera triageringsprocessen samtidigt som du håller kommunikationen helt inom ditt privata nätverk.
Planering på hög nivå på din infrastruktur
Att hantera komplexa projekt kräver kraftfulla verktyg, och att hosta själv innebär inte att du behöver kompromissa. OneDesk On-Premise inkluderar interaktiva Gantt-scheman, Kanban-tavlor och hantering av deluppgifter. Du kan planera tidslinjer, ställa in beroenden och spåra milstolpar, allt från en säker, lokal instrumentpanel.
En privat portal för dina intressenter
Ge dina anställda eller klienter en professionell ”ingång” till dina tjänster. OneDesk låter dig konfigurera en säker kundportal där användare kan skicka in förfrågningar och följa framsteg. Du kan anpassa dessa portaler med ditt varumärke för att matcha din organisations identitet, vilket ger en sömlös och professionell upplevelse medan backend förblir säkert hostad på dina servrar.
Datadrivna insikter från din egen databas
Använd OneDesks inbyggda analysverktyg för att spåra svarstider, projekthälsa och teamets produktivitet. Du kan skapa professionella rapporter och schemalägga dem så att de skickas automatiskt till ledningen, vilket håller alla informerade med data du kan lita på.
Vanliga frågor om OneDesk för on-premise
You can install OneDesk on your own physical servers, or within your private cloud instances on platforms like AWS or Microsoft Azure. Vi rekommenderar en Linux-baserad miljö (som Alma 8 eller RedHat 8) för bästa prestanda.
Ja! Du får samma kraftfulla verktyg för helpdesk och projektledning. Den primära skillnaden är värdmiljön och det faktum att du själv hanterar dina uppdateringar och underhåll.
We notify you via email when a new update is available. Ditt IT-team kan sedan följa vår enkla uppdateringsprocedur för att införa de nya funktionerna i din miljö när du är redo.
Ja. Om din organisations säkerhetsbehov ändras kan vi hjälpa dig att migrera din data från våra molnservrar till din egen lokala installation så att du inte förlorar någon historik eller konfigurationer.