OneDesk für On-Premise
Kostenlose 14-Tage-Testversion · Keine Kreditkarte erforderlich
Ihre Server, Ihre Regeln
Wenn Sie OneDesk selbst hosten, verlassen Ihre Daten niemals Ihre Infrastruktur. Dies ist die ideale Lösung für Teams, die mit sensiblen Informationen arbeiten oder strenge Gesetze zur Datenresidenz einhalten müssen. Da Sie Eigentümer des Servers sind, haben Sie 100 % Kontrolle über Verschlüsselung, Benutzerzugriff und Sicherheitsprotokolle und stellen so sicher, dass Sie selbst die strengsten internen oder gesetzlichen Compliance-Standards erfüllen.
Kontrollieren Sie den Zeitpunkt Ihrer Upgrades
In einer Unternehmensumgebung können unerwartete Software-Updates den Arbeitsablauf Ihres Teams stören. Mit der On-Premise-Version sitzen Sie am Steuer. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn neue Funktionen verfügbar sind, aber Sie entscheiden genau, wann Sie ein Update auslösen.
Support zentralisieren ohne die externe Cloud
Selbst in einer selbstgehosteten Umgebung benötigen Sie einen effizienten Weg, um Anfragen zu verwalten. OneDesk On-Premise ermöglicht es Ihnen, interne Helpdesks einzurichten, die Tickets über E-Mail oder Webformulare erfassen. Sie können den Triage-Prozess automatisieren und gleichzeitig die gesamte Kommunikation innerhalb Ihres privaten Netzwerks belassen.
High-Level-Planung auf Ihrer Infrastruktur
Die Verwaltung komplexer Projekte erfordert leistungsstarke Werkzeuge, und Self-Hosting bedeutet nicht, dass Sie Kompromisse eingehen müssen. OneDesk On-Premise umfasst interaktive Gantt-Diagramme, Kanban-Boards und Unteraufgaben-Management. Sie können Zeitpläne planen, Abhängigkeiten festlegen und Meilensteine verfolgen – alles über ein sicheres, lokales Dashboard.
Ein privates Portal für Ihre Stakeholder
Geben Sie Ihren Mitarbeitern oder Kunden ein professionelles „Aushängeschild“ für Ihre Dienstleistungen. OneDesk ermöglicht es Ihnen, ein sicheres Kundenportal einzurichten, in dem Benutzer Anfragen einreichen und den Fortschritt verfolgen können. Sie können diese Portale an die Identität Ihres Unternehmens anpassen und so ein nahtloses und professionelles Erlebnis bieten, während das Backend sicher auf Ihren Servern gehostet bleibt.
Datengestützte Einblicke aus Ihrer eigenen Datenbank
Nutzen Sie die integrierten Analysen von OneDesk, um Antwortzeiten, Projektstatus und Teamproduktivität zu verfolgen. Sie können professionelle Berichte erstellen und deren automatischen Versand an die Geschäftsführung planen, sodass alle mit Daten informiert bleiben, denen Sie vertrauen können.
Häufig gestellte Fragen zu OneDesk für On-Premise
You can install OneDesk on your own physical servers, or within your private cloud instances on platforms like AWS or Microsoft Azure. Für die beste Performance empfehlen wir eine Linux-basierte Umgebung (wie Alma 8 oder RedHat 8).
Ja! Sie erhalten die gleichen leistungsstarken Helpdesk- und Projektmanagement-Tools. Der Hauptunterschied liegt in der Hosting-Umgebung und der Tatsache, dass Sie Ihre eigenen Updates und Wartungsarbeiten verwalten.
We notify you via email when a new update is available. Ihr IT-Team kann dann unser einfaches Update-Verfahren befolgen, um die neuen Funktionen in Ihre Umgebung zu integrieren, wann immer Sie bereit sind.
Ja. Wenn sich die Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens ändern, können wir Ihnen helfen, Ihre Daten von unseren Cloud-Servern auf Ihre eigene lokale Installation zu migrieren, damit Sie keine Historie oder Konfigurationen verlieren.
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