OneDesk för webbläsare
Ge support till kunder, planera projekt och hantera resurser var som helst med OneDesk för din webbläsare.
Gratis 14-dagars provperiod · Inget kreditkort krävs
Fånga varje förfrågan automatiskt
Sluta låta arbete gå förlorat i fragmenterade konversationer. Med OneDesk kan du skapa anpassade intagsformulär eller synkronisera din e-post direkt till plattformen. Oavsett om det är ett kundsupportärende eller en ny projektförfrågan från en kollega, landar det i din webbläsare som en organiserad och hanterbar biljett.
Visualisera din framgång på ditt sätt
Olika team arbetar på olika sätt. I OneDesk kan du växla mellan vyer med ett enda klick. Planera långsiktiga deadlines med Gantt-scheman, hantera dagliga uppgifter med Kanban-tavlor eller få en övergripande överblick med portföljlistor. Det är den ultimata flexibiliteten för alla branscher eller projekttyper.
Skala upp din verksamhet med AI
AI gör det möjligt för team av alla storlekar att minska sin arbetsbörda. Det bästa av allt är att AI:n enbart lär sig av ditt innehåll – så svaren är korrekta och fokuserade.
Sammanfatta ärenden
Behöver du ringa in en lagkamrat? Glömt vad ärendet handlade om? Istället för att gå igenom långa trådar kan du låta OneDesk AI kondensera komplexa ärenden till korta, handlingsbara sammanfattningar.
Generera KB-artiklar
Bygg enkelt ut din kunskapsbas och håll koll på dina lösningar. Konvertera enkelt biljetter till strukturerade artiklar i kunskapsbasen. OneDesk AI tar bort personlig information och extraherar nyckelinformation för att skapa detaljerade artiklar.
AI föreslog svar
Varför lägga tid på att leta efter ett sparat svar eller skriva ett nytt? Låt AI enkelt utarbeta intelligenta svar baserat på konversationens sammanhang.
Ta bort flaskhalsar med godkännanden
OneDesk automatiserar godkännandeprocessen. Du kan begära godkännanden på uppgifter eller leveranser från både interna chefer och externa klienter. Systemet spårar vem som godkände vad och när, vilket säkerställer att ditt team alltid har grönt ljus att gå vidare.
Håll konversationen där arbetet sker
Sluta leta i din inkorg efter den där specifika instruktionen. OneDesk sparar varje meddelande, fil och uppdatering direkt i den relevanta uppgiften eller biljetten. Du kan kommunicera med ditt team genom interna anteckningar och svara slutanvändare via ett professionellt gränssnitt – allt utan att lämna webbappen.
Fånga varje minut
OneDesks inbyggda timers och tidrapporter gör det enkelt för vem som helst att logga sitt arbete under gång. Oavsett om du spårar fakturerbara timmar för en kund eller mäter effektiviteten i en intern process, fångar webbappen data enkelt.
Utforska fördelarna med en webbaserad app
Den allt-i-ett webbaserade support- och projektledningsappen.
Lätt att komma igång
Hoppa över installationen! Öppna din webbläsare och börja arbeta med biljetter och uppgifter direkt.
Jobba som du vill
Med en webbläsarbaserad lösning kan du hålla koll på ditt arbete från stationära, bärbara eller mobila enheter.
Ingen uppdatering krävs
Inga programuppdateringar krävs - vi tar hand om det!
Integrerad mobilapp
Svara kunder, uppdatera biljetter och håll dig uppdaterad från OneDesks mobilapp.
Arbeta var som helst
Allt du behöver för att komma åt OneDesk är en webbläsare. Arbeta hemifrån, kontoret eller på plats.
Håll dig säker
OneDesk är en webbaserad lösning värd på molnet. Vi finns på AWS, kända för höga säkerhetsstandarder.
Vanliga frågor
Nej. OneDesks molnversion är en webbaserad SaaS-plattform. Du kan logga in från vilken modern webbläsare som helst och få tillgång till hela din verktygsuppsättning omedelbart.
Absolut. Vi använder kryptering och säkerhetsprotokoll av branschstandard för att säkerställa att dina data alltid är skyddade. Vi erbjuder även robusta behörighetsinställningar så att du kontrollerar vem som ser vad.
En av de bästa delarna med webbversionen är att du alltid använder den senaste versionen. Vi rullar ut uppdateringar och nya funktioner automatiskt, så du behöver aldrig oroa dig för manuella nedladdningar eller versionskonflikter.
Även om webbversionen är optimerad för stationära webbläsare, är dina uppgifter, biljetter och konversationer även tillgängliga via vår mobilapp (tillgänglig för iOS och Android), vilket säkerställer att du håller dig uppkopplad oavsett var du är.