OneDesk til webbrowsere
Supportér kunder, planlæg projekter og administrér ressourcer fra hvor som helst med OneDesk til din webbrowser.
Gratis 14-dages prøveperiode · Intet kreditkort påkrævet
Indfang alle forespørgsler automatisk
Undgå, at arbejde går tabt i fragmenterede samtaler. OneDesk lader dig oprette tilpassede indtagningsformularer eller synkronisere din e-mail direkte til platformen. Uanset om det er en kundesupportsag eller en ny projektanmodning fra en kollega, lander den i din browser som en organiseret, handlingsklar billet.
Visualisér din succes på din måde
Forskellige teams arbejder på forskellige måder. I OneDesk kan du skifte mellem visninger med et enkelt klik. Planlæg langsigtede deadlines med Gantt-diagrammer, administrér daglige opgaver med Kanban-tavler, eller få et overblik på højt niveau med porteføljelister. Det er den ultimative fleksibilitet til enhver branche eller projekttype.
Skalér dit bureau med AI
AI gør det muligt for teams i alle størrelser at reducere deres arbejdsbyrde. Og bedst af alt: AI’en lærer udelukkende på dit indhold – så svarene er præcise og fokuserede.
Opsummer billetter
Har du brug for at inddrage en teamkammerat? Har du glemt, hvad denne sag handlede om? I stedet for at rode dig igennem lange tråde, kan du lade OneDesk AI kondensere komplekse sager til korte, brugbare opsummeringer.
Generer KB-artikler
Opbyg nemt din vidensbase og hold styr på dine løsninger. Konvertér nemt billetter til strukturerede vidensbaseartikler. OneDesk AI fjerner personlige oplysninger og udtrækker nøgleinformation for at skabe detaljerede artikler.
AI foreslog svar
Hvorfor bruge tid på at lede efter et gemt svar eller skrive et nyt? Lad AI nemt udarbejde intelligente svar baseret på samtalens kontekst.
Fjern flaskehalse med godkendelser
OneDesk automatiserer godkendelsesprocessen. Du kan anmode om godkendelser af opgaver eller leverancer fra både interne ledere og eksterne kunder. Systemet sporer, hvem der godkendte hvad og hvornår, så dit team altid har grønt lys til at gå videre.
Hold samtalen der, hvor arbejdet er
Stop med at lede i din indbakke efter den ene specifikke instruktion. OneDesk gemmer hver besked, fil og opdatering direkte inde i den relevante opgave eller billet. Du kan kommunikere med dit team via interne noter og svare slutbrugere via en professionel grænseflade – alt sammen uden at forlade webappen.
Indfang hvert minut
OneDesks indbyggede timere og timesedler gør det nemt for alle at logge deres arbejde undervejs. Uanset om du sporer fakturerbare timer for en kunde eller måler effektiviteten af en intern proces, indfanger webappen dataene nemt.
Udforsk fordelene ved en webbaseret app
Den alt-i-én webbaserede support- og projektstyringsapp.
Let at komme i gang
Spring over installationen! Åbn din browser og begynd at arbejde med billetter og opgaver med det samme.
Arbejd som du vil
Med en webbrowserbaseret løsning kan du holde styr på dit arbejde fra desktop, bærbar eller mobil.
Ingen opdatering nødvendig
Der kræves ingen softwareopdateringer - det sørger vi for!
Integreret mobil app
Svar til kunder, opdater billetter, og hold dig opdateret fra OneDesk-mobilappen.
Arbejd hvor som helst
Alt du behøver for at få adgang til OneDesk er en browser. Arbejd hjemmefra, på kontoret eller på stedet.
Hold dig sikker
OneDesk er en webbaseret løsning hostet i skyen. Vi er hostet på AWS, kendt for høje sikkerhedsstandarder.
Ofte stillede spørgsmål
Nej. OneDesks cloudversion er en webbaseret SaaS-platform. Du kan logge ind fra enhver moderne webbrowser og få adgang til hele din værktøjskasse med det samme.
Helt sikkert. Vi bruger branche-standard kryptering og sikkerhedsprotokoller for at sikre, at dine data altid er beskyttet. Vi tilbyder også robuste tilladelsesindstillinger, så du styrer, hvem der ser hvad.
En af de bedste ting ved webversionen er, at du altid er på den nyeste version. Vi udruller opdateringer og nye funktioner automatisk, så du aldrig behøver at bekymre dig om manuelle downloads eller versionskonflikter.
Selvom webversionen er optimeret til desktopbrowsere, er dine opgaver, billetter og samtaler også tilgængelige via vores mobilapp (tilgængelig til iOS og Android), så du forbliver forbundet uanset hvor du er.