AI-drevet support
Mød Odie, OneDesks AI. Øg hastighed og effektivitet for at håndtere flere supportproblemer med AI’s kraft.
Skalér din support med AI
Reducer din arbejdsbyrde og løs problemer hurtigere
AI-svar
Giv dine kunder øjeblikkelige svar og håndter en større supportvolumen. Lever AI-svar direkte i dit hjælpecenter – vidensbase, formularer og livechat.
Opsummer billetter
Har du brug for at inddrage en teamkammerat? Har du glemt, hvad denne sag handlede om? I stedet for at rode dig igennem lange tråde, kan du lade OneDesk AI kondensere komplekse sager til korte, brugbare opsummeringer.
Generer KB-artikler
Opbyg nemt din vidensbase og hold styr på dine løsninger. Omdan nemt sager til strukturerede artikler i vidensbasen. OneDesk AI udtrækker vigtige oplysninger for at oprette detaljerede artikler.
AI foreslog svar
Hvorfor bruge tid på at lede efter et gemt svar eller skrive et nyt? Lad AI nemt udarbejde intelligente svar baseret på samtalens kontekst.
Problemfrit integreret
Din AI-copilot bruger avanceret LLM til at forstå konteksten af samtaler og generere smarte svar. AI er integreret i OneDesks helpdesk-software for at hjælpe dig med at give den bedste support hurtigere.
Yd support døgnet rundt
Brug AI til at håndtere almindelige spørgsmål og facilitere selvbetjening, så dine menneskelige agenter kan fokusere på arbejde af høj værdi. AI er integreret i kundesupportcenteret (vidensbase, livechat og ticketformularer) for at aflede tickets, besvare forespørgsler og opsummere indhold.
