AI驱动的支持

认识一下Odie,OneDesk的AI。提升速度和效率,利用AI的力量解决更多支持问题

用AI扩大你的支持规模

减少工作量,更快地解决问题

AI回答

为客户提供即时答案,并处理更多客服。直接在你的帮助中心提供AI答案——知识库、表单和在线聊天。

总结票务

需要让队友加入吗?忘了这张罚单的来历了吗?与其筛选冗长的讨论串,不如让 OneDesk AI 将复杂的工单浓缩成简短可操作的摘要。

生成知识库文章

轻松建立你的知识库,跟踪你的解决方案。轻松将工单转换为结构化的知识库文章。OneDesk AI 提取关键信息,生成详细的文章。

AI 建议的答复

为什么要花时间找保存的回复或重新打字呢?让AI轻松根据对话上下文起草智能回复。

无缝整合

你的AI副驾驶使用先进的大型语言模型(LLM)来理解对话的上下文并生成智能回复。 AI 已集成到 OneDesk 的帮助台软件中,可帮助您更快地提供最佳支持。

提供全天候24小时的支持

利用人工智能处理常见问题,促进自助服务,使人工客服专注于高价值工作。人工智能集成到客户帮助中心(知识库、实时聊天和工单表单)中,用于转移工单、回复查询和内容摘要。

免费试用

免费试用 OneDesk 的所有功能 14 天。

Scroll to Top