- Автоматизация профессиональных услуг
От коммерческого предложения до получения оплаты
Единая платформа PSA
OneDesk объединяет управление проектами, учет рабочего времени, планирование ресурсов и выставление счетов в единой платформе. Компании, оказывающие профессиональные услуги, могут максимально увеличить оплачиваемую загрузку, устранить утечку доходов и прибыльно расти, не объединяя пять отдельных инструментов.
Бесплатная 14-дневная пробная версия · Кредитная карта не требуется
ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Единая платформа для каждого этапа оказания профессиональных услуг
От заключения сделки до прибыльного завершения проекта — OneDesk автоматизирует рабочие процессы, которые обеспечивают бесперебойную работу вашей компании, точное выставление счетов и рост.
Управляйте каждым клиентским проектом от запуска до завершения
Структурируйте каждый проект с помощью задач, этапов, фаз и зависимостей, чтобы вся ваша команда знала, что должно быть сделано и что будет дальше. Переключайтесь между представлениями временной шкалы, доски и списка, назначайте ответственных на каждом этапе и отслеживайте фактический прогресс по плану в реальном времени. Запускайте новые проекты за считанные минуты с помощью многоразовых шаблонов — и завершайте их с четкой записью о каждом результате.
- Представления временной шкалы, доски и списка с этапами и зависимостями
- Многоразовые шаблоны проектов для мгновенного запуска новых проектов
- Видимость прогресса в реальном времени по всем активным клиентским проектам
Превратите каждый оплачиваемый час в точный, автоматизированный счет
Ваша команда регистрирует время по задачам и проектам с помощью встроенных таймеров и табелей учета рабочего времени — отдельный инструмент не требуется. Автоматически разделяйте оплачиваемые и неоплачиваемые часы, отслеживайте запланированное и фактическое время по каждому проекту и превращайте утвержденные часы в счета клиентов одним щелчком мыши. Устраните утечку доходов и точно знайте, сколько стоит каждый проект, прежде чем отправить счет.
- Встроенные таймеры и табели учета рабочего времени с разделением на оплачиваемые/неоплачиваемые
- Запланированные vs. фактические часы для выявления расползания объема работ и защиты маржи
- Генерация счета в один клик из утвержденного, отслеживаемого времени
Максимизируйте оплачиваемую загрузку каждого члена команды
Просматривайте общую загрузку всей вашей команды по каждому активному проекту и клиенту в одном представлении. Планируйте ресурсы на основе реальной доступности, отслеживайте показатели оплачиваемой загрузки и перераспределяйте ресурсы при изменении приоритетов. Знайте, сможете ли вы взять следующий проект, прежде чем принять обязательства — и принимайте решения о найме, подкрепленные реальными данными об использовании, а не интуицией.
- Панель мониторинга загрузки в реальном времени по всем активным проектам и клиентам
- Планируйте и перераспределяйте ресурсы на основе реальной доступности
- Выявляйте недоиспользуемые мощности и перераспределение до того, как это повлияет на выполнение
Подключите свой канал продаж напрямую к выполнению проектов
Отслеживайте потенциальных клиентов, управляйте отношениями и создавайте подробные коммерческие предложения и сметы, не выходя из OneDesk. Прогнозируйте регулярный доход, отслеживайте бюджет по сравнению с фактическими показателями по всему портфелю и предоставляйте руководству представление о состоянии канала продаж и доходов в реальном времени.
- Встроенная CRM с отслеживанием канала продаж и преобразованием коммерческого предложения в проект
- Прогнозирование доходов и финансовая отчетность на уровне портфеля
ФУНКЦИИ
Все, что нужно компании, оказывающей профессиональные услуги, для работы и роста
Управление проектами, учет рабочего времени и выставление счетов, планирование ресурсов, выставление счетов, коммерческие предложения и финансовая отчетность — все это связано в единой платформе PSA, поэтому ваши операции выполняются без ручных накладных расходов.
Управление проектом
Планируйте проекты с помощью задач, этапов, фаз и зависимостей, а также отслеживайте прогресс в виде временной шкалы, доски или списка. Назначайте ответственных на каждом этапе, используйте свои лучшие проекты в качестве шаблонов и предоставляйте каждому члену команды единый источник достоверной информации.
Учёт времени и выставление счетов
Ваша команда регистрирует время по задачам с помощью встроенных таймеров и табелей учета рабочего времени. Отслеживайте запланированные и фактические часы в реальном времени, выявляйте расползание объема работ до того, как оно подорвет вашу маржу, и генерируйте готовые для клиента счета из утвержденных часов без повторного ввода ни одного числа.
Планирование ресурсов
Просматривайте доступность каждого члена команды и оплачиваемую загрузку по всем активным проектам в одном представлении. Планируйте ресурсы на основе реальной мощности, перераспределяйте ресурсы при изменении приоритетов и выявляйте недоиспользуемое время простоя до того, как оно приведет к потере дохода.
Выставление счетов и доходы
Превращайте отслеживаемое, утвержденное время непосредственно в отполированные счета клиентов — без экспорта в электронные таблицы. Поддерживайте модели выставления счетов с фиксированной оплатой, по времени и материалам, а также с авансовыми платежами на одной платформе. Отслеживайте платежи, управляйте списаниями авансовых платежей и мгновенно просматривайте непогашенные доходы, чтобы ваша финансовая команда никогда не гонялась за старыми счетами.
CRM и коммерческие предложения
Отслеживайте потенциальных клиентов, управляйте отношениями и создавайте подробные коммерческие предложения и сметы, не выходя из OneDesk. Когда сделка закрыта, запускайте новые проекты из своих шаблонов с уже готовыми объемом работ, бюджетом и назначениями команды.
Отчетность и аналитика
Выйдите за рамки статуса проекта с помощью панелей мониторинга, которые показывают показатели оплачиваемой загрузки, прибыльность проекта, доход на клиента и производительность команды. Прогнозируйте регулярный доход от авансовых платежей, отслеживайте бюджет по сравнению с фактическими показателями по всему портфелю и предоставляйте руководству необходимую финансовую аналитику.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
PSA — это программное обеспечение, которое объединяет весь жизненный цикл клиента — от первоначального коммерческого предложения до выполнения проекта и выставления счетов — в рамках единой платформы. Оно заменяет разрозненные инструменты, предоставляя представление в реальном времени о доступности ресурсов и прибыльности проекта, чтобы помочь компаниям максимально повысить эффективность оплачиваемых услуг.
Как только клиент предоставляет цифровое подтверждение коммерческого предложения, OneDesk позволяет мгновенно запустить действующий проект, который автоматически наследует все задачи, бюджеты и файлы из вашего шаблона. Это исключает ручную настройку и гарантирует, что ваша команда по выполнению работ на 100% соответствует исходному базовому контракту.
OneDesk разработан для проектно-ориентированных организаций, таких как маркетинговые агентства, поставщики ИТ-услуг, инженерные фирмы и консалтинговые компании. Любая фирма, которая управляет внешней клиентской работой и нуждается в отслеживании оплачиваемых часов по проектным бюджетам, найдет платформу идеальным решением.
Автоматизируйте свои профессиональные услуги
Объедините свой канал продаж, проекты, учет рабочего времени и выставление счетов в одной платформе и начните фиксировать каждый оплачиваемый час с первого дня.