- Automatisation des services professionnels
Du devis à l'encaissement
Une plateforme PSA
OneDesk connecte la livraison de vos projets, le suivi du temps, la planification des ressources et la facturation dans une seule plateforme. Les entreprises de services professionnels peuvent maximiser l’utilisation facturable, éliminer les fuites de revenus et croître de manière rentable sans avoir à assembler cinq outils distincts.
Essai gratuit de 14 jours · Aucune carte de crédit requise
CAS D’UTILISATION
Une plateforme pour chaque étape de la prestation de services professionnels
De la conclusion de l’affaire à la clôture rentable de la mission — OneDesk automatise les flux de travail qui maintiennent votre entreprise en activité, facturent avec précision et favorisent la croissance.
Gérez chaque mission client du lancement à la clôture
Structurez chaque mission avec des tâches, des jalons, des phases et des dépendances afin que toute votre équipe sache ce qui est dû et ce qui vient ensuite. Passez d’une vue chronologique à une vue tableau ou liste, attribuez des responsables à chaque étape et suivez la progression réelle par rapport au plan en temps réel. Lancez de nouveaux projets en quelques minutes avec des modèles réutilisables — et clôturez-les avec un enregistrement clair de chaque livrable.
- Vues chronologique, tableau et liste avec jalons et dépendances
- Modèles de projet réutilisables pour lancer instantanément de nouvelles missions
- Visibilité en temps réel de la progression de toutes les missions clients actives
Transformez chaque heure facturable en facture précise et automatisée
Votre équipe enregistre le temps passé sur les tâches et les projets avec des minuteurs et des feuilles de temps intégrés — aucun outil distinct requis. Séparez automatiquement les heures facturables des heures non facturables, suivez le temps prévu par rapport au temps réel sur chaque mission et transformez les heures approuvées en factures clients en un clic. Éliminez les fuites de revenus et sachez exactement ce que vaut chaque mission avant d’envoyer la facture.
- Minuteurs et feuilles de temps intégrés avec répartition facturable/non facturable
- Heures prévues vs réelles pour détecter la dérive du périmètre et protéger les marges
- Génération de factures en un clic à partir du temps suivi et approuvé
Maximisez l'utilisation facturable de chaque membre de l'équipe
Visualisez la capacité de toute votre équipe sur chaque projet et client actif dans une seule vue. Planifiez les ressources en fonction de la disponibilité réelle, suivez les taux d’utilisation facturable et rééquilibrez les affectations lorsque les priorités changent. Sachez si vous pouvez accepter la prochaine mission avant de vous engager — et prenez des décisions d’embauche basées sur des données d’utilisation réelles plutôt que sur l’intuition.
- Tableau de bord d'utilisation en direct sur tous les projets et clients actifs
- Planifiez et rééquilibrez les affectations en fonction de la disponibilité réelle
- Identifiez la capacité sous-utilisée et la surallocation avant qu'elles n'impactent la livraison
Connectez votre pipeline de ventes directement à la livraison de projets
Suivez les prospects, gérez les relations et créez des devis et des propositions détaillés sans quitter OneDesk. Prévoyez les revenus récurrents, suivez le budget par rapport aux réalisations sur l’ensemble du portefeuille et donnez à la direction une vue en temps réel de la santé du pipeline et des revenus.
- CRM intégré avec suivi du pipeline et passage du devis au projet
- Prévisions de revenus et rapports financiers au niveau du portefeuille
FONCTIONNALITÉS
Tout ce dont une entreprise de services professionnels a besoin pour fonctionner et croître
Livraison de projets, suivi du temps et facturation, planification des ressources, facturation, propositions et rapports financiers — le tout connecté dans une seule plateforme PSA afin que vos opérations fonctionnent sans surcharge manuelle.
Gestion de projet
Planifiez les missions avec des tâches, des jalons, des phases et des dépendances, et suivez la progression dans une vue chronologique, tableau ou liste. Attribuez des responsables à chaque étape, réutilisez vos projets les mieux gérés comme modèles et donnez à chaque membre de l'équipe une source unique de vérité.
Temps et facturation
Votre équipe enregistre le temps passé sur les tâches avec des minuteurs et des feuilles de temps intégrés. Suivez les heures prévues par rapport aux heures réelles en temps réel, détectez la dérive du périmètre avant qu'elle n'érode votre marge et générez des factures prêtes pour le client à partir des heures approuvées sans ressaisir un seul chiffre.
La planification des ressources
Visualisez la disponibilité et l'utilisation facturable de chaque membre de l'équipe sur tous les projets actifs dans une seule vue. Planifiez les ressources en fonction de la capacité réelle, rééquilibrez les affectations lorsque les priorités changent et identifiez le temps de banc sous-utilisé avant qu'il ne vous coûte des revenus.
Facturation et revenus
Transformez le temps suivi et approuvé directement en factures clients soignées — aucune exportation de feuille de calcul. Prenez en charge les modèles de facturation à prix fixe, au temps et aux matériaux et à l'acompte dans la même plateforme. Suivez les paiements, gérez les prélèvements sur acompte et visualisez les revenus en attente d'un coup d'œil afin que votre équipe financière ne soit jamais en train de courir après de vieilles factures.
CRM et propositions
Suivez les prospects, gérez les relations et créez des devis et des propositions détaillés sans quitter OneDesk. Lorsqu'une affaire se conclut, lancez de nouveaux projets à partir de vos modèles avec le périmètre, le budget et les affectations d'équipe déjà prêts.
Rapports et analyses
Allez au-delà du statut de projet avec des tableaux de bord qui affichent les taux d'utilisation facturable, la rentabilité des projets, les revenus par client et les performances de l'équipe. Prévoyez les revenus récurrents des acomptes, suivez le budget par rapport aux réalisations sur l'ensemble du portefeuille et donnez à la direction l'intelligence financière dont elle a besoin.
FAQ
Questions fréquentes
Le PSA est un logiciel qui unifie l'ensemble du cycle de vie client — du devis initial à la livraison du projet et à la facturation — au sein d'une seule plateforme. Il remplace les outils déconnectés, offrant une vue en temps réel de la capacité des ressources et de la rentabilité des projets pour aider les entreprises à maximiser l'efficacité facturable.
Une fois qu'un client fournit une approbation numérique sur un devis, OneDesk vous permet de lancer instantanément un projet actif qui hérite automatiquement de toutes les tâches, budgets et fichiers de votre modèle. Cela élimine la configuration manuelle et garantit que votre équipe de livraison reste alignée à 100 % avec la référence contractuelle d'origine.
OneDesk est conçu pour les organisations axées sur les projets telles que les agences de marketing, les fournisseurs de services informatiques, les cabinets d'ingénierie et les cabinets de conseil. Toute entreprise qui gère des travaux clients externes et doit suivre les heures facturables par rapport aux budgets de projet trouvera la plateforme parfaitement adaptée.
Automatisez vos services professionnels
Connectez votre pipeline, vos projets, votre suivi du temps et votre facturation dans une seule plateforme et commencez à capturer chaque heure facturable dès le premier jour.