Une seule application pour gérer votre travail et le support client

OneDesk est tout ce dont vous avez besoin pour assister vos clients, gérer vos services et travailler sur des projets.

Utilisé et approuvé par les leaders de l’industrie dans le monde entier.

>bureau d'aide

Full-featured help desk software to manage the ticket workflow and deliver excellent customer service. Fonctions d’assistance.

>Gestion de projet

Planifiez vos projets, attribuez des tâches, corrigez des problèmes, résolvez des tickets, suivez les feuilles de temps, gérez les coûts et les budgets. Fonctionnalités de gestion de projet .

>Gestion des e-mails

Créez automatiquement des tickets à partir d’e-mails. Triez, hiérarchisez, surveillez et répondez à tous les e-mails à partir d’un seul emplacement. Fonctionnalités de gestion des e-mails.

>Capacités d'intégration

Intégrez OneDesk à l’aide de connecteurs prédéfinis ou créez les vôtres. Aucune programmation requise. Fonctionnalités d’intégration.

>Communication Client

Déployez des applications pour mieux servir vos clients : portail client, base de connaissances, formulaires de ticket et chat en direct. Fonctionnalités de l’application client .

> Automatisations des flux de travail

Rationalisez votre flux de travail d’assistance et de gestion de projet avec des automatisations puissantes et flexibles. Fonctionnalités d’automatisation .

>Collaboration d'équipe

Restez à jour sur les missions et les progrès de votre équipe. Collaborez avec une messagerie contextuelle en temps réel. Fonctionnalités collaboratives .

> Adapté aux mobiles

Accédez, collaborez et résolvez les tickets et les tâches où que vous soyez avec OneDesk pour mobile. Fonctionnalités mobiles .

Qu'est-ce qui rend OneDesk différent ?

OneDesk combine le service d’assistance et la gestion de projet en une seule application efficace et hautement personnalisable. Plus besoin d’acheter, d’apprendre, d’intégrer et de basculer entre les applications. Contrairement à d’autres logiciels d’assistance et de gestion de projet, le nôtre aide votre équipe à tout faire à partir d’une plateforme interconnectée.

Logiciel d'entreprise sans les coûts d'entreprise

Avec OneDesk, vous bénéficiez de la puissance et de la personnalisation que l’on ne trouve généralement que dans les logiciels d’entreprise coûteux. OneDesk vous fournit des outils innovants et des options de personnalisation sans vous faire payer des coûts au niveau de l’entreprise.

Personnalisable selon vos besoins

OneDesk fonctionne comme vous le souhaitez. La personnalisation de notre application garantit que votre OneDesk peut répondre à vos besoins. Vous pouvez personnaliser vos applications, vos formulaires, vos e-mails, vos SLA, et bien plus encore ! Plus vous personnalisez, plus il devient le vôtre.

Toujours améliorer et mettre à jour

Nous savons que vos besoins sont en constante évolution, c’est pourquoi OneDesk ne cesse de croître. Nous mettons constamment à jour et développons notre logiciel pour nous assurer que vos besoins sont satisfaits. Nous publions régulièrement de nouvelles fonctionnalités et, quel que soit votre forfait, vous aurez accès à toutes. Nous travaillons en permanence pour nous assurer que vous disposez de tous les outils dont vous avez besoin et plus encore.

Récompenses et distinctions

Essayez OneDesk entièrement gratuitement

Gratuit pendant 14 jours. Pas de carte de crédit nécessaire.