Веб-виджет
Легко размещайте клиентские приложения на своем веб-сайте с помощью веб-виджета.
OneDesk позволяет разместить на своем веб-сайте полностью настраиваемый веб-виджет, ориентированный на клиента. Это позволяет вашим клиентам взаимодействовать с вами через различные клиентские приложения OneDesk.
Дайте клиентам инструменты для взаимодействия
Веб-виджет включает в себя следующие клиентские приложения : чат-мессенджер, клиентский портал, веб-формы, базу знаний. Это позволяет вашему клиенту выбирать между общением в чате с агентом службы поддержки, входом в систему для просмотра статуса своих заявок, отправкой новых заявок путем заполнения формы или поиском ответов через интерфейс самопомощи. OneDesk предоставляет различные средства связи в соответствии с предпочтениями ваших клиентов.
Легко настраивается и полностью настраивается
Веб-виджет OneDesk можно добавить на свой веб-сайт , внедрив фрагмент кода JavaScript. После этого вы можете легко настроить веб-виджет из своей учетной записи OneDesk. Добавьте в виджет больше клиентских приложений. Решите, какие клиентские приложения вы хотите, чтобы веб-виджет отображал посетителям вашего сайта. Вы также можете полностью настроить фирменный стиль своей компании , начиная от цветовой схемы, логотипа, аватаров ботов и сотрудников и заканчивая персонализированными сообщениями.
Образовательные ресурсы
Что такое веб-виджет и как им пользоваться?
Настройте, какие приложения будут отображаться в виджете, а также цвета, логотипы и сообщения.
Настройте, как ваши клиенты могут получить доступ к клиентским приложениям.