Управление мобильными билетами и задачами
OneDesk позволяет вам получать доступ к своей повседневной работе через мобильное приложение. Он доступен как для iOS, так и для Android. Подключитесь к своей учетной записи OneDesk. Ваша команда может удобно получать доступ к своим разговорам, заявкам и задачам (элементам) на ходу.
Вот некоторые вещи, которые вы можете делать с помощью мобильного приложения OneDesk:
- Доступ и обновление назначенных вам элементов
- Регистрируйте часы работы с помощью таймеров и табелей учета рабочего времени.
- Участвуйте в обсуждениях со своей командой и клиентами по отслеживаемым товарам.
- Ответьте клиентам и коллегам
- Создавайте новые элементы
Образовательные ресурсы
Узнайте, как использовать возможности мобильного приложения.
К чему агенты могут получить доступ и что они могут делать со своего мобильного устройства?
Агенты также могут использовать мобильную версию OneDesk для выполнения своей работы.