Создайте свои собственные шаблоны электронной почты
Настройте общение по электронной почте
Что такое шаблоны электронной почты?
OneDesk может отправлять и получать электронные письма, что позволяет вам централизовать общение. Шаблоны электронной почты — это предварительно написанные электронные письма, которые вы можете отправить агентам, клиентам или другим сторонам. С помощью автоматизации вы можете отправлять эти электронные письма автоматически на основе выбранных вами условий.
Настройте свои шаблоны электронной почты
OneDesk позволяет создавать и настраивать шаблоны электронной почты для управления содержимым автоматических электронных писем , рассылаемых от вашего имени. В Центре сообщений вы можете просматривать, изменять и удалять автоматические электронные письма и сообщения. Шаблон может включать динамические поля , которые будут автоматически заполнять соответствующую информацию. Использование шаблонов электронной почты экономит ваше время и гарантирует, что голос вашего бренда останется неизменным.
Автоматизируйте свои электронные письма
Автоматизация рабочего процесса OneDesk позволяет автоматически отправлять шаблоны электронной почты в соответствии с заданными вами условиями. Отправьте шаблон электронной почты, чтобы напомнить своей команде о предстоящем сроке выполнения проекта или пригласить своих клиентов присоединиться к клиентскому порталу.
Образовательные ресурсы
Создавайте и редактируйте шаблоны электронной почты в соответствии с вашими потребностями.
Экономьте время, отправляя шаблоны на основе автоматизированных правил.
Вставьте свойства в свои шаблоны, чтобы добавить информацию в зависимости от контекста.