Условные настраиваемые поля

Создавайте поля для всех типов ответов с помощью настраиваемых условных полей OneDesk.

Вводите информацию динамически

Настраиваемые поля в OneDesk позволяют собирать информацию, уникальную для вашего бизнеса. Условные поля можно настроить таким образом, чтобы они отображались только при соблюдении определенных условий. Например, если в поле «Страна» выбраны Соединенные Штаты, откроется поле «Штат».

Для билетов, задач и т. д.

Как и все настраиваемые поля в OneDesk, вы можете добавлять условные поля туда, где они вам нужны. Добавляйте поля в профили клиентов или пользователей, сведения о задачах , расписания и многое другое.

Добавляйте условные поля в формы клиентов

Формы поддержки, также называемые веб-формами , позволяют клиентам или конечным пользователям отправлять заявки или задачи. Вам нужно направить своих клиентов по определенному пути в ваших формах? Достигните этой цели с помощью условных полей.