ИИ-агент

Познакомьтесь с Оди, агентом поддержки искусственного интеллекта OneDesk. Повысьте эффективность команды и удовлетворенность клиентов с помощью инструментов поддержки на базе искусственного интеллекта.

Агент службы поддержки генеративного ИИ

Ваш агент поддержки искусственного интеллекта использует расширенный LLM, чтобы понимать контекст разговоров и генерировать умные ответы. Искусственный интеллект интегрирован в программное обеспечение службы поддержки OneDesk, чтобы помочь вам обеспечить наилучшую поддержку быстрее.

ИИ, адаптированный к вашей компании

Знания вашего ИИ-агента основаны на вашем собственном контенте, поэтому он предоставляет наиболее точную информацию. Тренируйте свой ИИ с помощью сохраненных ответов, статей базы знаний или предыдущих ответов агентов.

Поддержка на базе искусственного интеллекта

Обеспечьте точную и быструю поддержку с помощью искусственного интеллекта. ИИ может предлагать лучшие ответы и статьи в базе данных или генерировать новые ответы для ваших агентов поддержки.

Настройте свой ИИ

Настройте имя и аватар вашего AI-бота в соответствии с вашей компанией. Определите, на каких знаниях учится ваш ИИ-бот и как он отвечает.

Поддержка клиентов с помощью искусственного интеллекта

OneDesk включает в себя интегрированные инструменты поддержки клиентов — чат, веб-формы, базу знаний и портал. Включите своего бота с искусственным интеллектом, чтобы он мог без особых усилий оказывать естественную и точную поддержку.

Интегрированная база знаний с искусственным интеллектом

Помощь в самообслуживании клиентов в вашей базе знаний. Помощник с искусственным интеллектом обобщает ваши знания, чтобы предоставлять оптимальные ответы, когда клиенты ищут в вашей базе знаний.

Отклоняем общие вопросы

Перед отправкой заявок в веб-формах бот с искусственным интеллектом предоставляет ответы, отклоняя заявки на уже известные проблемы или распространенные вопросы.

Поддержка клиентов 24/7

Сократите расходы и обеспечьте глобальную круглосуточную поддержку с помощью всегда доступного ИИ-агента. Ваш чат-бот с искусственным интеллектом использует диалоговый искусственный интеллект, подобный GPT, для ответа на запросы клиентов на основе вашего собственного контента.

Попробуйте бесплатно

Получите бесплатную 14-дневную пробную версию всех функций OneDesk.