Онлайн-чат OneDesk
Оглавление
Дайвинг глубже
Настроить внешний вид и брендинг
Ваш чат должен отражать бренд и дизайн вашей компании. Вот почему в OneDesk есть настраиваемое приложение для живого чата. Вы можете добавить собственное фоновое изображение и / или цвета по вашему выбору, что позволит вам создать мессенджер, соответствующий бренду вашей компании. В параметрах настройки OneDesk вы можете стилизовать цвета, логотипы и фоны, чтобы получить желаемый вид. Вы также можете настроить приветствия онлайн и офлайн в своем мессенджере живого чата.
Узнайте больше о мессенджере живого чата здесь.
Разговор с билетом
Вы можете создавать заявки и задачи (элементы) прямо из приложения обмена сообщениями OneDesk. Это позволяет вам превратить общение с клиентами в элементы, чтобы связать релевантные сообщения непосредственно с работой, связанной с ними. Это также упрощает просмотр элементов, связанных с беседами в папке входящих сообщений.
Узнайте больше о создании заявок из разговоров здесь.
Чат на веб-сайте или в интранете
Вы можете добавить свой онлайн-чат на свой веб-сайт или в интранет. OneDesk позволяет размещать виджет, ориентированный на клиента, который поддерживает чат в реальном времени, прямо на вашем веб-сайте с помощью JavaScript или внутренней сети.
Узнайте больше о виджете веб-сайта здесь.