Адаптация вашей команды
Оглавление
Дайвинг глубже
В этом разделе рассказывается, как вы можете начать свою команду с OneDesk, организовать их в команды, поделиться с ними проектами, назначить роли и разрешения и многое другое.
Добавление членов команды
Вы можете пригласить членов своей команды в OneDesk вручную или загрузить их из своего списка контактов в Microsoft или Google.
Узнайте, как импортировать пользователей здесь.
Настройка команд
После того, как ваши пользователи были добавлены или загружены в OneDesk, теперь вы можете добавлять их в команды. В OneDesk вы можете назначать роли в проектах на уровне команды. Это удобный способ автоматически определять роль каждого участника в проекте, когда группа назначается проекту.
Узнайте больше о командах и командных ролях.
Совместное использование проектов
В OneDesk совместное использование происходит на уровне проекта. Вы можете поделиться доступом к проекту с командой, что позволит им получить доступ к тикетам и задачам внутри. Как только пользователь получит доступ к проекту, он сможет увидеть его в своем главном окне.
Узнайте больше о совместном использовании проектов здесь.
Разрешения пользователя
Ваши пользователи в OneDesk могут быть администраторами или не администраторами. Администраторы получают доступ ко всем приложениям в OneDesk. Для пользователей, не являющихся администраторами, вы можете назначить разные уровни доступа для каждого приложения OneDesk.
Узнайте больше о назначении доступа для пользователей, не являющихся администраторами, здесь.