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通过 OneDesk 中的实时聊天消息直接创建工单、任务和其他项目,从而提高团队的效率。
OneDesk 允许您直接从您的实时聊天信使创建工单和任务(项目)。 此功能可以方便地从客户那里收集所有需要的信息,然后将其传递到一个项目中。 创建项目后,从 Messenger 应用程序中的对话轻松访问其详细信息面板。 为了您的方便,还附上了实时聊天对话的历史记录。 您可以继续直接从工单详细信息面板进行对话。
了解如何通过实时聊天对话创建工单或任务。
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了解如何使用聊天支持与客户或最终用户沟通。
客户可以从多个渠道联系或创建票证。