OneDesk 可让您将完全可定制的面向客户的 Web 小部件放到您的网站上。 这使您的客户可以通过OneDesk的各种客户应用程序与您进行交互。
为客户提供交互工具
Web 小部件嵌入了以下客户应用程序:实时聊天信使、 客户门户、Web 表单、知识库。 这使您的客户可以选择与帮助台代理实时聊天、登录以查看其工单的状态、通过填写表单提交新工单或通过自助界面查找答案。 OneDesk 提供不同的通信方式,以满足客户的偏好。
OneDesk 可让您将完全可定制的面向客户的 Web 小部件放到您的网站上。 这使您的客户可以通过OneDesk的各种客户应用程序与您进行交互。
Web 小部件嵌入了以下客户应用程序:实时聊天信使、 客户门户、Web 表单、知识库。 这使您的客户可以选择与帮助台代理实时聊天、登录以查看其工单的状态、通过填写表单提交新工单或通过自助界面查找答案。 OneDesk 提供不同的通信方式,以满足客户的偏好。