OneDesk 中的自动分类

您可以对收到的 工单或任务进行分类。 通过在工单或任务的生命周期中对工单或任务进行分类或重新分配来优化工作流程。 以下是一些示例：

• 如果 优先级 更改为 5 星，则自动将工单分配给经理。
• 当任务进入已批准状态时，自动将任务分配给其他团队。
• 如果将任务推送到其他项目，请重新分配任务。