自动时间跟踪

使用 OneDesk 自动执行时间跟踪过程。

全自动时间跟踪器

只需单击一个按钮，座席就可以将自己分配给任务或工单并开始运行计时器。当代理单击“停止”时，任务将标记为完成，并且时间表将以静默方式自动提交。

根据您的首选项配置自动时间跟踪器 – 允许代理手动提交或查看时间表、设置时间表默认值等。

从考勤表门户查看所有提交的时间。您可以筛选、搜索和分组以跟踪和监视所需内容。轻松创建报告或导出时间表数据。

使用自动化工具简化您的时间跟踪工作流程。自动化工具可以围绕时间表执行操作。例如，自动批准某些时间表、在提交可计费时间表时发送电子邮件等。

使用自动时间跟踪器完成任务并提交时间。

使用时间表记录时间，或使用计时器进行跟踪。

配置计时器和时间表的默认值和首选项。