OneDesk 允许您分配资源来完成工作。 通过将工单、任务和项目分配给您的团队，平衡他们的工作量，并在事后审查工作绩效以了解如何进一步改进您的流程，从而优化工作效率。
为作业分配正确的资源
OneDesk 允许您将工单或任务分配给最适合处理它们的团队成员。 使用任务分配板轻松分配工单和任务，以平衡团队的工作量并优化工作效率。 根据工作人员的技能组合将员工分类为团队，然后将特定工作分配给特定团队。
平衡工作负载并优化效率
OneDesk 具有内置功能来解决 工作负载平衡问题。 自动循环分配可确保每个人都获得相同的工作量。 检查任务分配对象板，了解谁有空，谁超负荷，可以根据需要重新分配。 检查各个甘特图和日历，以了解个人何时可用。
查看资源规划的有效性
OneDesk 允许您通过自定义视图和报告跟踪工作进度。 这些允许您查看资源分配的有效性并进一步改进它。