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OneDesk 允许您将客户组织成组,然后对其进行集体管理,从而改善您的 B2B 客户服务。
OneDesk 使您可以轻松地与特定公司的每个人取得联系。 这允许您根据新的更改和请求更新整个组。 将公司组织添加为关注者,以便它们始终更新。
OneDesk 使您能够自动将来自特定组织的传入客户请求 路由 到相应的客户经理。 这使您可以更好地培养和建立与客户更牢固的个人关系。
OneDesk 可让您 与客户共享项目。 允许客户跟踪项目进度并接收更新。 从客户那里获得反馈,使他们能够在项目层次结构的每个级别进行沟通。