移动项目管理

使用移动项目管理解决方案灵活工作。 OneDesk 移动应用程序提供任务和项目管理、团队协作、时间跟踪和客户沟通。 

移动项目管理应用程序的好处

随时随地工作

无论是在办公室、现场还是远程,现代团队都可以灵活地从任何地方访问工作。

保持更新

在您被分配任务或收到客户请求时接收即时通知。

适应变化

计划出乎意料地改变。 能够随时随地重新安排、分配任务并确定任务的优先级,从而应对项目管理的挑战。

现代团队的移动项目管理应用程序

适用于 iOS 和 Android 的 OneDesk 应用程序

OneDesk移动项目管理应用程序适用于iOSAndroid 。 这两个应用程序都提供相同的功能套件。

移动浏览器友好的应用程序

除了移动应用程序之外,OneDesk 还支持移动浏览器。 从移动浏览器登录以访问我们所说的Mobile-Friendly OneDesk (MFOD) 。 MFOD 提供 iOS 和 Android 项目管理应用程序的全部功能。

在任何地方创建任务或记录问题

在移动项目管理应用程序的任何地方创建新任务。

从 OneDesk 桌面应用程序中,您可以进行许多配置,这些配置将反映在您的移动应用程序中。 例如,设置自定义字段、向任务创建表单添加属性或配置独特的任务类型

mobile create ticket
移动时间表

即时适应变化

从移动任务详细信息面板,您可以随时适应更改、记录进度和更新任务。 例如,重新分配、重新确定优先级或更新任务的计划开始和完成日期,

记录时间和更新进度

您的团队可以通过移动计时器或时间表记录他们的任务时间。 提交时间记录了任务的实际工作和实际日程安排,让经理可以动态监控团队是否正在满足计划。时间表也可以是可计费的或不可计费的,并且包括注释或自定义字段。

与您的团队合作

任务可以将对话和文件直接链接到其详细信息,从而允许您的团队在上下文中进行交流。 OneDesk 移动项目管理应用程序也有一个专门的信使。 您可以从 Messenger 标记同事或团队并共享文件。 

让您的客户满意的移动项目管理

面向客户的移动友好型应用程序

OneDesk 移动项目管理应用程序是与您的客户或客户密切合作的绝佳解决方案。 OneDesk 提供了许多客户应用程序——知识库、网络表单、实时聊天和门户——所有这些都可以从客户的移动浏览器中访问。

及时的客户沟通

客户可以通过实时聊天或电子邮件集成与您交流。 随时了解并立即回复来自移动应用程序的客户消息。

mobile help desk chat
移动自助服务知识库

移动友好的客户端门户

客户可以从其移动设备的浏览器登录以访问移动客户端门户。 该门户允许客户检查任务或请求的状态或进度。 根据您的需要,您可以配置客户端在门户中看到的内容,甚至允许他们编辑任务属性。

减少问题,给出答案

移动知识库是您公司的信息中心。 通过他们的移动浏览器,客户可以阅读知识库中的文章。 知识库是唯一的事实来源。 最终,它可以减少混淆或常见问题。 您的团队还可以通过他们的移动设备为您的知识库撰写文章。

从任何地方开始管理项目

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