OneDesk 与 Microsoft Projects
具有竞争力的 Microsoft Projects 替代方案
Microsoft Projects 是企业公司常用的项目管理软件。 MS Projects 有 3 个具有不同功能的计划。 他们的计划范围从每个用户每月 10 美元到 55 美元不等。 但是，对于团队协作等功能，您还需要支付额外的 Microsoft 产品许可证费用。
OneDesk 是 MS Projects 的竞争替代品，具有几乎所有相同的项目管理功能。 OneDesk 还在一个应用程序中提供了无缝集成的帮助台软件。 此外，OneDesk 还提供内置的通信和协作功能。
使用 OneDesk 管理整个项目生命周期
比较项目管理软件
| OneDesk | Microsoft Projects | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $10 - $55 per agent per month paid annually |
| Board view |  | |
| Task lists | | |
| Timeline (Gantt) view | | |
| Calendar | | |
| Custom work views | | limited |
| Subtasks | | |
| Task dependencies | | |
| Recurring tasks | | |
| Task assignments | | |
| Smart scheduling | | |
| Timesheets | | |
| Reports | | |
| Resource management | | at $30/user a month plan only |
| Cloud version | | |
| On-Premise | | |
| Mobile app | | |
| Custom fields | | limited |
| Real-time messaging | |  |
| Client Portal | | |
| Knowledgebase | | |
| Convert tickets to tasks | | |
| Custom automations | | |
| Integrations | | limited outside of MS products |
| Custom statuses | | |
| Request forms | | |
| Live chat | | |
| Public API | | |
OneDesk 可以通过 Microsoft Projects 提供什么？
团队协作
MS Projects 具有有限的内置协作和通信功能。 相反，Microsoft Projects 需要付费并在其他 Microsoft 应用程序之间切换。
或者，OneDesk 允许您使用 Messenger 应用程序集中所有内容。 Messenger 是 OneDesk 中的一个实时聊天工具。 Messenger 的一大特色是能够将您的任务与对话联系起来。 通过这种方式，您可以直接在任务详细信息旁边进行对话并连接到您的任务详细信息，从而保持在上下文中。
随心所欲地工作
与许多软件选项相比，OneDesk 可以配置为适合您。 您可以根据工作流程创建多种任务类型。 配置无限数量的自定义字段或自定义状态。 您可以使用看板、甘特图、列表、日历或路线图查看数据。 然后应用过滤器或分组来进一步配置您的信息。
通过内置帮助台提供支持和请求管理
虽然 Microsoft Projects 提供了良好的项目管理解决方案，但您将需要其他工具来管理客户请求或支持问题。 或者，OneDesk 提供完整的项目管理以及帮助台解决方案。 使用 OneDesk，您可以通过一个应用程序管理多个业务需求。 让客户或最终用户提交支持问题、错误修复、更改请求等的票证。 然后轻松地将任何工单转换并升级为任务。
