成绩单：
该小部件提供了与您的网站的简单、一次性的集成。 集成后，您可以从 OneDesk 配置小部件，而无需对您的网站进行任何额外更新。 小部件使客户可以访问多个客户应用程序，在小部件中显示为选项卡。 这些应用程序是：信使、门户、网络表单和知识库。
该视频将指导您配置小部件。
该小部件可以通过 JavaScript 片段嵌入到您的网站或 Intranet 中。
转到管理 > 客户应用 > 网站小工具>向下滚动以将小部件放在您的网站上>点击生成片段
将生成的脚本添加到您网站的一个或多个页面的结束正文标记之前。 </身体>
如果您想在您网站的所有页面上使用这些应用程序，我们建议您将脚本添加到您的页脚。
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您可以在一个小部件中创建多个单独的门户、Web 表单或知识库。 您还可以从小部件中隐藏任何这些应用程序或完全禁用应用程序。
默认情况下，小部件包含以下应用程序：
Messenger – 作为您和您的客户之间的实时聊天
门户– 您的客户登录以检查其票证状态、提出问题并与您协作的主界面。
Webform – 允许客户向您提交工单或任务。
知识库– 为您的客户提供的自助服务/常见问题解答部分，或者可以作为您团队的内部知识库。
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要创建其他应用程序，请转到管理 > 客户应用>单击创建客户应用程序。
命名您的新应用并选择您要创建的应用类型。
您可以在客户应用程序下的自定义选项卡中单独配置每个应用程序。 如果您选择，这些自定义设置将在创建时自动打开 导航到应用设置
您可以隐藏应用程序，使其不显示在小部件中，而无需禁用它们。 这将允许您仅通过为客户提供直接链接来使用这些应用程序。 每个应用程序的链接位于客户访问 URL 下的客户应用程序列表中
要隐藏应用程序，请确保在客户应用程序列表中启用了该应用程序. 然后去 网站小工具 标签。 在这里，您将在下方的灰色气泡中看到您的所有应用程序 将客户应用程序添加到您的小部件 部分。 禁用的应用程序以浅灰色显示。
要隐藏应用程序以使其不显示在小部件中，请单击X 。
您可以通过单击添加使应用程序再次可见。
要禁用应用程序，请转到管理>客户应用程序。
在已启用列下关闭应用
应用程序不会被删除，并且可以通过切换显示隐藏的应用程序并重新启用应用程序来重新激活。
如果您想删除应用程序，请在操作选项卡下选择垃圾桶图标。 这将清除您应用的所有设置。 如果您改变主意，将需要创建一个新应用程序
要调整小部件图标，请转到管理 > 客户应用 > 网站小工具
小部件可以显示为大气泡或小气泡。
大气泡具有您可以配置的自定义文本，以及选择用户头像的选项。 如果未选择化身，则会显示对话气泡图标。 要创建与您的实际用户分开的独特头像图像，您还可以创建一个“虚拟”用户。 要配置客户应用程序中的颜色和徽标，请转到客户应用程序 > 外貌