成绩单：
OneDesk 的客户门户允许您的客户登录并查看有关其工单、任务和其他请求的更新。 虽然客户将通过电子邮件收到更新，但门户网站为他们提供了一个集中的地方来查看他们的票、提交新票并与您讨论。 允许您的客户通过客户门户自助服务将有助于最大限度地减少您收到的有关其请求更新等的问题。
作为 OneDesk 管理员，您可以决定与客户共享哪些信息。 为此，请单击更多应用程序图标，选择管理，然后导航到您的客户门户。 在您的门户设置中，您可以决定以下内容：
- 如果您想要求您的客户登录才能查看门户中的项目。
- 一旦他们进入门户，他们就可以看到什么。 是他们组织中的任何人、与他们共享的项目中的任何人请求的项目，还是下拉菜单中的其他选项？
- 如果他们可以看到他们未发布的请求。
- 他们可以在门户网站上看到哪些票证属性
您还可以将工单表单关联到您的门户。 对于您直接链接到门户而不是通过小部件的情况，这允许您控制客户可以使用的表单。
OneDesk 的客户门户集中了面向客户的信息，并允许您决定要与客户共享哪些数据。