成绩单：
对于增值经销商和系统集成商而言，项目管理和客户支持是成功的关键。 OneDesk 在一个应用程序中提供票务和项目管理，让您可以支持您的客户并在一个地方处理项目。 在管理产品开发和集成项目方面，OneDesk 可以满足您的需求。 功能齐全的项目规划和跟踪工具包括深度任务层次结构、甘特图、路线图和仪表板。 对于敏捷项目，OneDesk 提供看板、点和燃尽图。 将任务、工单和项目组织到您的产品、服务或客户的投资组合中。 您还可以过滤和分组以创建自己的自定义视图。 OneDesk 可以从各种渠道捕获工单和任务，包括电子邮件、工单门户、自定义 Web 表单或实时聊天。 您可以在几分钟内将 OneDesk 与您的电子邮件连接起来。
使用 OneDesk 直接与最终用户沟通或与您的团队私下讨论。 OneDesk 内置了一个强大的实时消息系统。 无论是申请工单、与最终用户聊天还是更新任务，OneDesk 都会实时发送消息并向离线的人发送电子邮件。 电子邮件回复被无缝添加到对话中。 为错误、功能、票证或您要跟踪的任何其他内容创建工作项。 自动化和自定义状态、通知、自动回复、分配规则等等。 使用 OneDesk 面向客户的应用程序为您的客户提供知识库、票务门户、实时聊天和票务表格的附加服务。 轻松计算所有时间，无论是用于新开发、修复错误还是解决故障单。 OneDesk 的 Web 和移动应用程序中包含易于使用的时间表和任务计时器。
通过生成任何列表视图的电子表格，轻松获取数据。 设计和安排通过电子邮件发送给客户或高管的报告。 与 Excel 和会计软件连接，使开票变得简单。 我们认为您会喜欢 OneDesk 的易用性和可定制功能。 只需在 onedesk.com 上注册即可轻松尝试。 当您决定成为专业人士时，您会发现我们的定价公道，没有隐藏费用或附加费用。 所有计划都包括所有功能。 如果您有任何问题，请随时与我们预订演示或与我们的团队聊天。