成绩单：
归档允许您在默认工作视图中隐藏旧工作，以便您和您的团队可以简化需要查看的内容，并专注于最重要的内容。
存档很容易。 只需单击所需工单/任务旁边的三个点，然后从菜单中选择存档。 存档单个工单或任务时，项目将从其原始项目移动到“存档项目”中。 存档项目是一个特殊项目，按年份版本控制，其中包含单独存档的工单或任务。
如果存档整个项目，则该项目本身以及其中的所有项目都将存档。
现在我们已经存档了一些东西，我们如何返回并查看存档的工作？
好吧，要查看存档的项目，请导航到视图侧面板顶部的项目范围选择器。 单击范围菜单中的标记。 此侧面板将打开，您可以在其中选择将在范围菜单中显示的项目。 让我们选择显示已存档的项目。 如您所见，范围菜单现在反映了我在此处所做的选择。 然后，我们可以继续选择要在菜单中查看的项目或项目组合范围。 例如，我们现在可以查看所有存档项目或特定的存档或存档项目。 选择后，网格将使用范围选择进行更新。 这使我们能够在想要回顾时查看已存档的工作。
在此范围内，我们还可以取消存档我们的工作。
如果您想取消存档任何工单/任务/项目，请确保您正在查看我们刚刚完成的存档。在所需项目旁边，单击要取消存档的项目旁边的三个点，然后单击取消存档。该项目将恢复到其原始工程。如果项目已被删除，则还原的项目将移动到项目外部。如果该项最初所在的文件夹已被删除，则该项将放置在工程的末尾。
包含单独存档项目的存档项目，称为“按年份存档的项目”。 这些归档项目不能取消归档。
接下来，让我们讨论一下归档自动化。 在新帐户中，有一个自动化可以存档旧的已解决工单。 转到管理 > 自动化中心并找到自动化 A15。此默认自动化存档处于已完成状态且超过 30 天未修改的工单。 如果需要，可以修改此自动化。 如果没有此自动化，请创建新的自动化。 并选择它以在工单上运行，添加过滤器上次修改日期超过 30 天，生命周期状态为完成。 触发条件是每天，这意味着自动化将每天检查上述条件。 对于操作，选择“更改存档”。
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