OneDesk – 入门:公司偏好

成绩单:

您可以编辑您的公司首选项以使您的 OneDesk 更加个性化,并对其进行配置以按照您的方式工作。 要查看和更改这些设置,请单击更多应用程序图标,然后选择管理。 在这里,单击顶部附近的公司偏好。

您可以在此处更改公司名称和徽标。 此徽标将出现在您的客户应用程序中。

您可以设置每周的工作时间表和每天的工作时间,以及本地化和语言设置。

在默认设置下,您可以决定在开始关于项目和项目的新对话时打开哪种对话类型。 例如,当您或您的用户在工单中开始对话时,您可以设置默认情况下是面向客户的还是内部的。

您可以根据天数或小时数决定任务计划工作的默认值,调整机器人选项,并决定 OneDesk 中的其他设置。

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