成绩单：
您可以使用 OneDesk 的实时聊天支持功能为您的客户提供实时支持。 您可以轻松地将聊天小部件添加到您的网站。 您的客户甚至可以在他们的消息中粘贴图像或附加文档。 他们发送给您的任何消息都将出现在 OneDesk 的“信使”应用程序中，您可以在其中回复并从这些对话中创建票证。
您可以自定义有关实时聊天信使的许多内容。 要访问其中一些自定义选项，请导航到管理部分。
在左下角的更多应用程序图标下，选择齿轮图标。 单击公司首选项，您可以在其中更改机器人头像和名称。 该机器人根据您设置的触发器响应您的客户。
在 Messenger 应用程序中，您可以更改实时聊天 Messenger 的外观，使其适合您组织的品牌。 您还可以编辑离线消息、自定义在线和离线问候语等。