Software til marketing- og PR-teams
Byg dit brands image ved at administrere dine marketingkampagner og strømline din arbejdsgang. Lær om funktionerne i OneDesk, der er designet perfekt til marketingteams.
Hvorfor OneDesk til marketing og PR?
Anmodningshåndtering
Marketingteams modtager indholdsanmodninger fra andre afdelinger eller kunder. Efterhånden som du modtager anmodninger – fra e-mail, personligt eller andre kanaler – bliver sporing og prioritering af anmodninger en udfordring.
Strømlin anmodningsindtag med OneDesk
OneDesk centraliserede anmodninger fra flere kanaler til én applikation. At opbevare anmodninger ét sted gør det nemt at filtrere, organisere, prioritere og tildele anmodninger fra dit dashboard. Du kan også se, hvad alle arbejder med, og administrere arbejdsbyrden dynamisk.
Kundeforhold
Håndtering af kunderelationer er et væsentligt aspekt af marketing og PR. Dette omfatter besvarelse af spørgsmål og bekymringer fra potentielle kunder og tilbyde den bedste kundeservice.
Forbedre kunderelationer med OneDesk
Med OneDesks billetsystem kan du give potentielle kunder mulighed for at kontakte dig om serviceanmodninger. Du kan oprette flere billettyper og tildele kvalificerede teammedlemmer til at svare på dem. Kunder kan også bruge web-portalen til at se fremskridt eller sende beskeder og filer.
Projekt- og kampagneplanlægning
Uanset om det er annoncekampagner eller produktlanceringer, skal marketingteams administrere nuværende projekter og effektivt planlægge fremtidige projekter.
Planlæg projekter i OneDesk
Planlæg selv komplekse og langsigtede projekter ved hjælp af OneDesks køreplan og Gantt- diagramvisninger samt robuste funktioner som underopgaver og opgaveafhængigheder.
Tilbagevendende projekter
Marketing & PR arbejder ofte på tilbagevendende projekter. Disse projekter er komplekse, da en opgave kan afhænge af en anden. Det er vigtigt at oprette en projektskabelon til at starte gentagne projekter uden forsinkelse eller ekstra arbejde.
Opret automatisk projekter fra skabeloner
Med OneDesk kan du oprette en brugerdefineret skabelon til tilbagevendende projekter, der hjælper dit team med at spare tid i projektopsætning. Dette gør dit team i stand til at fuldføre alle opgaver og levere vellykkede projekter.
Flere projekter
Det er ikke let at jonglere med flere projekter. Marketing- og PR -teams administrerer budgetter, deadlines og ressourcer til at køre disse projekter. Det er afgørende at overvåge hvert aspekt for at levere succesfulde resultater.
Spor projekter med OneDesk
Samarbejdsprojekter
Marketing & PR er ofte afhængige af andre afdelinger for at levere kreative leverancer og løsninger. Udfordringerne med tværfaglige projekter opstår i kommunikationsbrud mellem teams og i revision af planerne baseret på feedback.
Fremme team- og kundesamarbejde
OneDesk fremmer samarbejde mellem teams og kunder. Du og dit team kan bruge OneDesks kommunikationsfunktioner til at diskutere planer, adressere kommentarer og dele filer med alle parter. Opret tilpassede opgaver med detaljerede specifikationer, og tildel de relevante teams til at levere kvalitetsarbejde. Del dokumenter og modtag feedback hvert trin på vejen.
Indholdskalender
At holde en ensartet tidsplan for indhold er nøglen til at engagere kunder og generere trafik. Det er også vigtigt at holde dine planer gennemsigtige på tværs af dit marketingteam.
OneDesks delte kalender
OneDesk Kalender -visning viser din indholdsplan for at hjælpe dig med at planlægge og levere kvalitetsindhold. Tildel indholdsoprettelse til dine teammedlemmer, og hold styr på dine deadlines med OneDesk-kalendervisning.
Hvorfor OneDesk?
OneDesk er en unik kombination af helpdesk og projektledelse i én applikation. Med et indbygget kontaktstyringssystem gemmer OneDesk oplysninger om dine medarbejdere, kunder og eksterne bureauer, der hjælper dig med at styre din kommunikation med alle parter. OneDesk gør det nemt for dig at styre projekter uden behov for at købe, lære, integrere og skifte mellem flere applikationer og giver dig mulighed for at besvare klientforespørgsler med det samme.
Prøv OneDesk for dit marketingteam
Få en 14 dages gratis prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet.
Se, hvordan andre marketingteams bruger OneDesk
Beklager, vi kunne ikke finde nogen indlæg. Prøv venligst en anden søgning.