Mobil billet- og opgavehåndtering
OneDesk giver dig adgang til dit daglige arbejde via en mobilapp. Den er tilgængelig til iOS såvel som Android. Opret forbindelse til din OneDesk-konto. Dit team kan nemt få adgang til deres samtaler, billetter og opgaver (genstande) på farten.
Her er nogle af de ting, du kan gøre gennem OneDesk-mobilappen:
- Få adgang til og opdater dine tildelte elementer
- Log timer på dine arbejdsemner med timere og timesedler
- Deltag i diskussioner med dit team og kunder om fulgte emner
- Svar til kunder og kolleger
- Opret nye elementer
Læringsressourcer
Udforsk, hvordan du bruger funktionerne i mobilappen.
Hvad kan agenter få adgang til og gøre fra deres mobile enhed?
Agenter kan også gøre brug af den mobile responsive OneDesk til at udføre deres arbejde.